Оперативная работа оператора Ирины

11.03.2026 08:45
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо Ирине Файзуллиной за быстрый и чёткий ответ на вопрос. 

Был вопрос: "Как узнать информацию о дате поступления возврата % по кредиту?" С ботом пообщалась, писал одно и тоже😁 хорошо, что с 3 раза о просьбе перевести на оператора, мне опаративно ответил толковый сотрудник банка! Также озвучила предложение о кредите, о котором я подумаю)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T09:10:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбэк Совкомбанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2024 года и очень довольна этим.этот банк всегда поддерживает своих клиентов и проводит всякие акции.Так,21 февраля 2026 года в 22:18... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за помощь и доброжелательность Алину И- ну, в онлайн чате приложение совкомбанк, очень быстро решила мой вопрос, в обновление паспортных данных, тем самым сэкономили моё... Читать полностью

07.03.2026

Быстрое обслуживание без визита в банк

Оценка 5

Утром 4 марта 2026г. обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы узнать как сменить паспортные данные. Бот моментально прислал инструкцию как это сделать без визита в... Читать полностью

05.03.2026

Для меня самый лучший банк

Оценка 5

4 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с целью закрыть дебетовую карту и счет, привязанный к ней. Меня консультировал специалист Совкомбанка... Читать полностью

05.03.2026

Уточнение насчёт промокода

Оценка 5

Добрый день. В феврале пришло уведомление о том, что Совкомбанк дарит промокод на +20% кэшбэка на покупку у партнеров в определенных числах, но для этого нужно сделать 3 покупки в... Читать полностью

05.03.2026

Помогли настроить

Оценка 5

Здравствуйте. Все дело в том что у меня почему-то пропали уведомления от Совкомбанка. Раньше когда люди делали мне переводы они приходили, но вот последнее время ничего не было... Читать полностью

05.03.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

Так уж вышло, что пришлось заменить паспорт и 5 марта 2026 года в 16:00 написал в чат поддержки вопрос по поводу смены паспортных данных. После загруженных фото оператор Р-ов... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка