Благодарность Ивану

11.03.2026 10:48
94
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел бы поблагодарить куратора моего договора Ивана К-а! Он уже несколько месяцев сопровождает мой договор в Банке. У меня в феврале случился форс-мажор, заболел ребёнок и много средств ушло на лечение. Я вышел на просрочку, Иван с пониманием отнёсся к моей ситуации-мы договорились о погашении просроченного платежа в комфортный для меня срок. До этой даты меня не беспокоили, 04.03.2026 я перевёл деньги за просрочку, а 09.03.2026 сразу оплатил предстоящий (15.03.2026 по графику). Был приятно удивлён, когда 10.03.2026 Иван мне позвонил и сообщил, что я немного не доплатил, нужно еще немного внести что бы платеж был полностью оплачен и договор восстановлен в графике. Разумеется сразу перевел остаток. Хочу сказать спасибо за лояльное отношение, понимание и внимательность!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-11T16:32:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 544
отзывов
4 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отличные специалисты, хороший Банк

Оценка 5

Я, А-ва Алла, была в отделении банка в городе Электросталь по адресу- Советская, дом 12/1 , 5 марта в 16.35 и 12 марта в 11.35. Являюсь давно клиентом, имею кредит и карту. 5 марта... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность офису на Косыгина 24

Оценка 5

Под закрытие офиса обратилась в отделение для закрытия счётов по кредитам и возврат части страховки за неиспользованный срок. В страховой замучили отписками, а в офисе оператор... Читать полностью

11.03.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

11.03.2025 года посетила офис города Иванова по улице Калинина д.24. Оформляла кредит в банке русский стандарт, предложили очень выгодные условия с пониженной процентной ставкой... Читать полностью

11.03.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оставила заявку на сайте банка Русский Стандарт 4 марта, на следующий день пришла смс о том, что у меня одобренное решение и приглашение в офис. Получилось подъехать в офис... Читать полностью

11.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Я оформил кредит в Банке еще в 2022 году. Платил каждый месяц без проблем, имея стабильный хороший доход. К сожалению наступил период временных финансовых трудностей, были... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 10 марта около восьми вечера я позвонил в справочный центр, с целью уточнить как оплатить кредит, забыл пароль в личный кабинет, с оператором Юлией по шагово по... Читать полностью

10.03.2026

Вежливый сотрудник

Оценка 5

Спасибо сотруднику Г-ву К.С. за оперативную помощь в изменении даты оплаты по договору, за корректное и вежливое общение! Всё разъяснил как работать в приложении, помог в режиме... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка