Оплаты, списания

11.03.2026 15:03
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 марта в 19:18 написал в онлайн чат, бот соединил с оператором, М-ва София ответила в подробностях на все мои вопросы, а так же выслала в по смс на мой контактый номер подробные инструкции. Спросил как платить за автокредит, сам ли он списывается? А так же нужно ли пополнять какой то спец счет? И про условия 10 по 20 что будет если я не выполню. София оперативно в подробностях мне разъяснила: 1.для погашения плвтежа достаточно пополнять счет кредита. 2. Списывается автоматически. 3. Нужно лишь пополнять счет кредита. 4. Поднимется процентная ставка на 6%, если не выполнять условия. 

Примного благодарен за оперативные и подробные ответы. Скриншоты прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T16:11:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
21 239
отзыва
18 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение средств на балансе при переводе из другого банка

Оценка 5

10 октября 2025 года в 13:57 обратился в мобильный чат поддержки приложения Совкомбанк (Все карты) с вопросом по следующей ситуации:  Был осуществлён перевод денежных средств с... Читать полностью

16.03.2026

Помогли разрешить проблему

Оценка 5

Добрый день. У меня была проблема по компенсации расходов на покупку с учётом полученного промокода. Промокод был использован,но почему-то сумма не пришла. 01 марта обратилась в... Читать полностью

16.03.2026

Решение вопроса по разблокировке карты

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 14.03.2026 в 12.55 (по екб) в связи с тем, что при оплате покупки неверно набрала пин-код к карте Халва и оплата не... Читать полностью

16.03.2026

Вопрос по поводу закрытия счета

Оценка 5

16 марта я обратился в чат поддержки в приложение Совкомбанка. Мне было интересно узнать про закрытие счета вместе с дебетовой картой, получится ли это сделать. Специалист... Читать полностью

16.03.2026

Лимит по карте банка

Оценка 5

Вечером 15 марта 2026 года в 18 часов 10 минут обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом по уменьшению лимита заёмных средств по дебетовой карте, ответила... Читать полностью

15.03.2026

Быстрое оформление дебетовой карты в приложении

Оценка 5

15 марта обнаружила, что у меня заблокирована банковская карта Совкомбанка оформленная ранее. В связи с этим обратилась в 12 часов в этот же день в онлайн чат приложения для... Читать полностью

15.03.2026

Оформление дебетовой карты с выбором категорий кэшбэка

Оценка 5

15 марта (воскресенье) 2026г, в 18:00 я обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы узнать подробнее о дебетовых картах — меня особенно интересовала карта с начислением кэшбэка... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка