Благодарность

11.03.2026 16:28
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня 11.03.2026 г. пришло сообщение о начислении бонусов по промокоду, чему очень порадовался, их надо было активировать, и была дана пошаговая инструкция. Но что-то у меня не получилось, как не старался, пришлось воспользоваться горячей линии. Соединили с оператором Софьей. Я объяснил ситуацию, она меня внимательно выслушала, попросила минутку подождать. Не прошло и минуты проблема была решена. Спасибо Софье за ее профессионализм и знание своего дела. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T17:10:51+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбэк Совкомбанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2024 года и очень довольна этим.этот банк всегда поддерживает своих клиентов и проводит всякие акции.Так,21 февраля 2026 года в 22:18... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за помощь и доброжелательность Алину И- ну, в онлайн чате приложение совкомбанк, очень быстро решила мой вопрос, в обновление паспортных данных, тем самым сэкономили моё... Читать полностью

07.03.2026

Давность покупки

Оценка 5

Добрый день. В январе я сделала крупную покупку в магазине партнёре днс, и получила за нее кэшбэк баллами, которые стали доступны для возмещения в феврале. Я их конвертировала... Читать полностью

07.03.2026

Помощь с решением вопроса о рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарночто Ж-ой Анастасии за помощь в решении вопроса с рассрочкой. по технической причине терминала клиники, где я производила оплату картой халва , ДС вернулсь... Читать полностью

07.03.2026

Бонусные баллы

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных баллов за приглашение друга с переходом в данный банк.  Специалист Татьяна помогла разобраться с данным вопросом, был выдан... Читать полностью

06.03.2026

Возврат стоимости ОСАГО

Оценка 5

Я обратилась в, чат поддержки Совкомбанк с вопросом о возврате стоимости страховки автомобиля ОСАГО, при выполнении определеннвх условий в течении года. Условия - это подписка... Читать полностью

06.03.2026

Быстрое обслуживание без визита в банк

Оценка 5

Утром 4 марта 2026г. обратилась в чат банка через мобильное приложение, чтобы узнать как сменить паспортные данные. Бот моментально прислал инструкцию как это сделать без визита в... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка