Снова помогли с обновлением приложения
Добрый день.
Снова очень помогли с обновлением приложения.
Уже в который день не могу обновить приложение Совкомбанк Халва.
Сегодня 11.03.2026 снова захожу в приложение и выходит окошко с уведомлением об обновлении, но нажав на него ни чего не происходит. Приложение из-за этого тормозило и даже в чате тех поддержки было очень сложно написать т.к. при отправлении сообщения с правой стороны выскакивает восклицательный значок с красным кружком типа сбой и сообщение не отправлено. С раза наверное третьего получилось отправить сообщение в чат техподдержки с просьбой выслать актуальное объявление.
На мой данный запрос и просьбу ответила сотрудница чат поддержки Совкомбанка Юлия А.
Данная сотрудница очень быстро ответила и моментально выслала мне сообщение с ссылкой на объявление приложение и вуаля оно наконец обновилось и работает теперь корректно с некоторыми нововведениями.
Спасибо большое Юлии А. за оперативную помощь и моментальную техническую поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Сотрудники Совкомбанка помогли решить проблему с установкой приложения
Хочу похвалить работу сотрудника онлайн чата поддержки - Анастасию за помощь с моей учетной записью после установки в офисе банка приложения на мой телефон Iphone. 18.02.26 я...
Работа приложения на двух смартфонах
Мне недавно подарили новый смартфон. Приложение Халва Совкомбанк работает на старом от домашнего wifi без проблем. Я хотела установить приложение на новый, но не знала, нужно ли...
Решение вопроса
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Екатерины М-ой. Она помогла мне быстро обновить паспортные данные в приложении,так как у меня новый паспорт,а я не могу сечас обратиться...
Поддержка и техотдел Совкомбанка сработали на 5-ку!
28.02.2026 года обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: «Почему в сервисе "Платежи – поиск счетов" не стала приходить информация о начислениях за услуги ЖКХ...
Помощь в участии в акции
Добрый день! В приложении банка увидела акцию Киберпонедельник и решила поучаствовать, но так как я не знала ни условий, ни подробностей. 19 февраля 2026 года в 17:35 я обратилась...
Блокировка виртуальной карты Халва
В личном кабинете у меня не получалось заблокировать вертуальную карту Халва. Я обратилась в чат с просьбой помочь мне заблокировать карту и убрать с главного экрана. Мне ответила...
Установка личного кабинета на мой мобильный телефон
После приобретение мною нового телефона встал вопрос о установке ярлычка личного кабинета карты Халва-Совкомбанк на мой рабочий стол. Не все так просто, с айфонами в России...