Благодарность за объяснение вопроса

11.03.2026 18:10
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11 марта в 17часов 40 минут я обратился в чат банка с вопросом, как мне перевести баллы кэшбека в рубли. А так же разъяснить порядок переноса баллов на следующий месяц и минимальная сумма балов, которую можно перевести в рубли. Сотрудник банка Семенов Денис мне все подробно разъяснил. Был вежлив и учтив, несмотря на мою некоторую нервозность. Спасибо банку, что воспитывают таких сотрудников!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Объяснили как продляется халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, у меня на 06.03.2026 года заканчивалась подписка халва десятка, которую я оплачивал сразу на год, по итогам года за неё должна вернуться полная стоимость, поэтому 03... Читать полностью

07.03.2026

Вернули кэшбэк по завершенной акции

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Совкомбанка и хотела оставить отзыв о работе онлайн-чата и вообщем о лояльности банка, потому что являюсь клиентом нескольких банков,входящих в... Читать полностью

07.03.2026

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

Оперативно ответила на вопрос специалист банка Н- ва Александра в 14-08 по поводу работы офисов банка в праздничные дни и по поводу получения стикера pay. Ответ был получен в... Читать полностью

07.03.2026

Зачисление баллов

Оценка 5

Вопрос был задан в чат боту про зачисление баллов в рублях на счет. Не нашла где эта информация была отражена в истории расходов и доходов. Баланс по карте не совпадал. После того... Читать полностью

07.03.2026

Оперативное решение вопроса по начислению бонусов в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка — П- го Владимира — за помощь в решении моей проблемы. Дата и время обращения: сегодня (07.03.2026) в 16:03. Суть вопроса: Я... Читать полностью

07.03.2026

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

28 февраля в 16:50 в онлайн чате Совкомбанка обратилась по вопросу невозможности оплачивать новой картой Халва, полученной в офисе банка вместо ранее заблокированной... Читать полностью

07.03.2026

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

5 марта 2026 года в 10:57 я посещала офис банка по адресу город Брянск,проспект Ленина , 74. Я пришла в банк в 10:57, взяла талон для очереди с инфированием по смс, кстати удобная... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка