Закрыть счет

11.03.2026 18:21
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11.03.2026 в 18:06 обратилась в чат банка СОВКОМБАНК. У меня был оформлен автокредит и я его погасила , там осталась не большая переплата на счете. Я хотела вернуть свою переплату и закрыть счет по автокредиту , специалист ответил быстро и грамотно решил мой вопрос . Очень быстро ! Спасибо большое за квалифицированного специалиста! Отличное обслуживание в Банке! Спасибо специалисту банка Анастасии Боксутовой. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-11T19:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.91%
решено проблем
18 078
отзыва
16 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить специалистов за решение моей проблемы. Нарушила условия договора,по причине болезни Не добрала 900р, тем самым была поднята прилично процентная ставка по... Читать полностью

07.03.2026

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

6 марта вечером обратился в онлайн чат с вопросом-почему мне пришло требование предоставить СТС/ПТС спустя несколько недель после предоставления в офис банка. Сотрудник Анастасия К... Читать полностью

06.03.2026

Повышение ставки по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Сложилась такая ситуация, что в январе не выполнила условия Акции по автокредиту. Для сохранения пониженной %ставки надо было совершить не менее 5 покупок на сумму не... Читать полностью

06.03.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

В феврале 2026г. мною было нарушено условие по договору автокредита по акции по карте Халва, 5 покупок на сумму 10 000 рублей. Я же совершила покупок на сумму на сумму 9 823,95... Читать полностью

06.03.2026

Вопрос: откуда взялось списание средств

Оценка 5

Сегодня,5.03.26г. кроме ежемесячного платежа по моему автокредиту была списана ещё сумма, Я не мог разобраться почему и за что её списали.Написал этот вопрос в Чат бот, в чате по... Читать полностью

05.03.2026

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Приобрела автомобиль в кредит с пониженной ставкой, но единожды не выполнила условия 5/10 по карте Халва. Банк повысил ставку по кредиту. Обращалась в банк дважды, мне предложили... Читать полностью

04.03.2026

Возникла проблема с повышением процентной ставки

Оценка 5

Повысилась процентная ставка по автокредиту, хотя все условия по договору были выполнены. Обратилась в отделение банка, написала заявление. Банк отреагировал очень быстро, в этот... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка