Автоплатежи

12.03.2026 05:15
14
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

11 марта 2026 года в 9 часов 44 минуты я обратился в кол центр Совкомбанка с вопросом "как создать автоплатежи за коммунальные услуги". Оператор Диана подробно рассказала, как вообще можно установить автоплатежи, но конкретно в моём случае оказалось что банк не предоставляет услуги автоплатежа за ЖКХ. На мой взгляд, это большое упущение банка, так как представляя бонусы за оплату ЖКХ совершенно о, видно, что клиенты банка с ещё большей охотой бы пользовались услугами Совкомбанка если бы была возможность установить автоплатёж. Увы, не смотря на искреннее желание и стремление мне помочь, оператор Диана была бессильна в этом вопросе. Думаю, руководству банка следует подумать о более расширенном оказании услуги Автоплатёж

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Работа приложения на двух смартфонах

Оценка 5

Мне недавно подарили новый смартфон. Приложение Халва Совкомбанк работает на старом от домашнего wifi без проблем. Я хотела установить приложение на новый, но не знала, нужно ли... Читать полностью

05.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Екатерины М-ой. Она помогла мне быстро обновить паспортные данные в приложении,так как у меня новый паспорт,а я не могу сечас обратиться... Читать полностью

04.03.2026

Поддержка и техотдел Совкомбанка сработали на 5-ку!

Оценка 5

28.02.2026 года обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: «Почему в сервисе "Платежи – поиск счетов" не стала приходить информация о начислениях за услуги ЖКХ... Читать полностью

03.03.2026

Помощь в участии в акции

Оценка 5

Добрый день! В приложении банка увидела акцию Киберпонедельник и решила поучаствовать, но так как я не знала ни условий, ни подробностей. 19 февраля 2026 года в 17:35 я обратилась... Читать полностью

03.03.2026

Дальновидная помощь

Оценка 5

Я, Г-в Рустем Н., 01.3.2026 в 14:59 в чате приложения Совкомбанка обратился с вопросом есть ли у меня "Приведи друга" в моем приложении. Мне ответила А-ва Марина. Но ответила не... Читать полностью

01.03.2026

С помощью оператора Алины отключила опцию

Оценка 5

16 февраля в 0:41 минуту обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу же присоединилась оператор Алина, и я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно отключить опцию "Мои чеки... Читать полностью

01.03.2026

Уведомления

Оценка 5

28 февраля 2026 года около 20:28 обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по настройке пуш-уведомлений. Интересовало, можно ли выставить фильтр по сумме операции - например... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка