Сотрудник помог с реквизитами

12.03.2026 15:45
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.02.2026 года в 15-46 час в чате обратилась помочь мне найти реквизиты банка- ОКТМО. Т к я оплатила картой Халва дорогостоящее лечение, то в ФНС на возврат начала оформлять декларацию, где нужно ввести доходы за 2025 год и реквизиты банка. Но ОКТМО Совкомбанка я нигде не нашла. Бот подключил мне в помощь специалиста Р-у Владу в 15-49 час. Она уточнила реквизиты чего мне нужны и в 16-07ч предоставила мне данные ОКТМО банка. Специалист мне понравился быстротой ответа, вежливостью и компетентностью. Спасибо Владе за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-12T16:10:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подписка

Оценка 5

12.03.26 в 17.10 обратилась в тех поддержку банка халва ( Совкомбанк) с проблемой подписки , видимо когда то подписалась на подписку халва 10 -ка и не пользовалась . И получилось... Читать полностью

12.03.2026

Оперативность действий

Оценка 5

Заменил паспорт по наступлению 45лет. Очень быстро помогли сменить через онлайн чат. Всё понятно и приветливо, заняло не более 3 минут. Очень приятно, самое главное не надо... Читать полностью

12.03.2026

Помощь с отключением подписки

Оценка 5

12 марта 2026 обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой отключить платную подписку, т.к. я пока не пользуюсь картой и не заметила, что подписка продлилась... Читать полностью

12.03.2026

О работе менеджера Анастасии

Оценка 5

Здравствуйте!  12.03.2026 я обратилась по вопросу изменения паспортных данных в системе Совкомбанка. Робот не смог мне помочь и переключил на оператора. Мне ответила оператор... Читать полностью

12.03.2026

Ненужная подписка, работа оператора

Оценка 5

Сегодня 12.03.26. Зашла в приложение банка и увидела списание в размере 199₽посмотрела историю и обнаружила что списание произошло за подписку на вб. Написала в чат приложение и... Читать полностью

12.03.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, 8 марта днем я обратилась через чат поддержки в приложении Совкомбанка. У меня есть рассрочка Халвы, и я не поняла, влияет ли подписка халвы на саму рассрочку, или... Читать полностью

12.03.2026

Продлили срок рассрочки по промокоду

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня 12.03.26 оформила покупку у партнёра-в Озоне с расчетом продлить рассрочку на 3мес по предложенному промокоду со сроком действия до 12.03.26 вкл. Но я... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка