Наличие повышенных категорий по карте Халва

12.03.2026 17:32
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

19 февраля в 19:43 я написала в чат приложение ПАО Совкомбанк с вопросом есть ли на моей карте Халва повышенные категории кэшбэка на месяц. Сначала бот Катюша попыталась выяснить подробнее о моем вопросе, но я попросила позвать оператора. К диалогу подключился оператор Илья Войхов. Оператор Илья сообщил, что ему необходимо ознакомиться с перепиской, спустя несколько минут оператор сообщил что по карте халва нет категорий кэшбэка, он начисляется фиксирована согласно условиям описанным на сайте банка. Я спросила, что нужно сделать, чтобы появились категории, и уточнила есть ли категории на дебетовой карте. Оператор Илья сказал что на дебетовой карте есть категории и предложил оформить на что я ответила подумаю. Спасибо оператору Илье за оперативный ответ на вопрос о повышенных категориях. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-12T18:11:05+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбэк Совкомбанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2024 года и очень довольна этим.этот банк всегда поддерживает своих клиентов и проводит всякие акции.Так,21 февраля 2026 года в 22:18... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за помощь и доброжелательность Алину И- ну, в онлайн чате приложение совкомбанк, очень быстро решила мой вопрос, в обновление паспортных данных, тем самым сэкономили моё... Читать полностью

07.03.2026

Сторонний возврат на карту

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно покупала что-то из одежды, но не подошло. Сделала возврат, но у меня не было уже карты по которой я делала покупку. Поэтому возврат сделала на карту Халва... Читать полностью

07.03.2026

Добробаллы

Оценка 5

Утром сегодня 7 марта 2026 года мне пришла смска, о том что мне начислили добробаллы за активацию дебетовой карты. Я залогинилась на сайте продобро (благотворительность от... Читать полностью

07.03.2026

Давность покупки

Оценка 5

Добрый день. В январе я сделала крупную покупку в магазине партнёре днс, и получила за нее кэшбэк баллами, которые стали доступны для возмещения в феврале. Я их конвертировала... Читать полностью

07.03.2026

Помощь с решением вопроса о рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарночто Ж-ой Анастасии за помощь в решении вопроса с рассрочкой. по технической причине терминала клиники, где я производила оплату картой халва , ДС вернулсь... Читать полностью

07.03.2026

Бонусные баллы

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о начислении бонусных баллов за приглашение друга с переходом в данный банк.  Специалист Татьяна помогла разобраться с данным вопросом, был выдан... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка