Благодарность за помощь

12.03.2026 19:50
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 марта 2026 года, вечером я обратилась в чат приложения "Совкомбанк" с вопросом: "С каким процентом пролонгируется мой вклад"? Сотрудник Б-ий Егор очень быстро решил вопрос и написал понятный ответ на этот вопрос. Благодарю банк за замечательный и быстрый сервис. Скриншоты переписки прилагаются.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-12T20:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открыла новый продукт банка

Оценка 5

Здравствуйте, я изучила самостоятельно через приложение варианты вкладов, которые банк предоставляет на настоящее время. Меня заинтересовал вклад весенний доход, тк по нему... Читать полностью

13.03.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Я И-н Сергей Г. позвонил в Контактный центр СовкомБанка 10 марта 2026 года в 12 часов 39 минут с вопросом начисления процентов на онлай копилку. Оператор Светлана подробно... Читать полностью

12.03.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

12 марта днем, я обратился в чат через приложение Совкомбанк. У меня возникла проблема, я не мог найти сам закрытый вклад, а мне нужна была справка о закрытии счета. Полина К-ва... Читать полностью

12.03.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

11.03.26 г. в 17:20 я написала в онлайн-чат приложения "совкомбанк", что хочу переоформить свой вклад, который только что закончился, на выгодных условиях. Откликнулся бот - М-н... Читать полностью

11.03.2026

Консультация по продуктам Совкомбанка, помощь в переоформлении вклада

Оценка 5

26 февраля 2026 года позвонила в контактный центр Совкомбанка с целью выбора подходящего для меня вклада. Специалист по имени Анастасия помогла мне выбрать удобный и выгодный из... Читать полностью

11.03.2026

Консультация по вкладам

Оценка 5

15 марта у меня заканчивается срок вклада "Зимняя выгода" и я позвонил в банк (прил.1) для того, чтобы узнать, будет ли вклад пролонгирован и, если будет, то с какой процентной... Читать полностью

11.03.2026

Весенний доход

Оценка 5

Недавно я открыл вклад "Весенний доход" от Совкомбанка. Мне понравились условия- вклад на 3 месяца, ставка 14,6 % годовых, а если есть подписка Халва, а она у меня есть, то при... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка