Разъяснение по промокоду

13.03.2026 12:43
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в онлайн чат для разъяснения по промокоду, который мне прислали в приложении, не могла разобраться с датами , в которые нужно совершить покупки в магазинах партнеров , чтобы получить повышенный кешбек, бот переключил на оператора и мне менеджер Кристина Д-ва оперативно пояснила , что и как мне сделать, за что большое спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-13T13:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.12%
решено проблем
23 234
отзывов
20 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличный сервис работы с клиентами

Оценка 5

Познакомился с банком с услуги рефинансирования. И полностью доволен.  Обнаружил на счёте увеличившуюся сумму денег, решил связаться с оператором в чате приложения. Ю-в Никита... Читать полностью

20.03.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержку совкомбанка 25.02.26 в 16:11, для замены паспортных данных(меняла паспорт в 20 лет). Сама я не смогла разоьраться, где это делать. Анастасия Ш-ва... Читать полностью

20.03.2026

Пояснение по мобильному банку

Оценка 5

20 марта в 14.08 я обратилась с вопросом будет ли в банке онлайн показывать только мои деньги без учета кредитных. Олена рассказала подробно о том, что технически это не возможно... Читать полностью

20.03.2026

Отмена платежа

Оценка 5

Обратился в онлайн-чате банка с проблемой, так как списали денежные средства с карты за не предоставленную услугу, помог разобраться в данной моей проблеме оператор банка А-в... Читать полностью

18.03.2026

Быстро помогли понизить лимит рассрочки

Оценка 5

15.03.2026 в 11:59 обращался в ТП через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Хотел понизить лримит рассрочки по карте халва. К сожалению, просто через чат и бота это сделать не... Читать полностью

16.03.2026

Быстрое оформление кредита

Оценка 5

Добрый день! 14 марта 2026 примерно в 11 часов через приложение банка я подала заявку на кредит, решив воспользоваться специальным предложением. Сейчас доступно оформление... Читать полностью

16.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка