Оперативно ответили на интересующий вопрос

13.03.2026 13:13
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оператор Алексей быстро и развернуто ответил на интересующий вопрос о предстоящем платеже, тк. Средства сразу поступили на кредитный договор, в приложении в личном кабинете они не отображались, обратилась в чат, тк дата платежа со дня на день и не хотелось бы столкнуться с просрочкой, оператор давольно быстро и доступно ответил на мой вопрос 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-13T14:11:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.31%
решено проблем
18 705
отзыва
17 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Совкомбанк- здесь всегда помогут!

Оценка 5

Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором... Читать полностью

10.03.2026

Выбор карты при переводе денежных средств

Оценка 5

Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка... Читать полностью

10.03.2026

Вопрос по применению промокода

Оценка 5

10 марта 2026 года в 9 часов 25 минут я обратилась на официальный сайт Совкомбанка с вопросом о применении промокода к покупке, произведенной по карте банка к специалисту Б-ой... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность за оперативную помощь по карте "Халва"

Оценка 5

Сегодня 10 марта 2026 года обратился в чат банка, за информацией по карте "Халва", на что мне быстро ответил оператор Б-ва Анастасия и подсказала, что лучше ей воспользоваться... Читать полностью

10.03.2026

Пользуюсь с удовольствием

Оценка 5

С 16 лет пользуюсь услугами совкомбанка, раньше делал тут вклады ибо так вышло, что тут всегда одна из самых выгодных ставок. Потом менял деньги, хотя не скажу что курс самый... Читать полностью

09.03.2026

Не прошла рассрочка в магазине партнере

Оценка 5

6 марта 2026 года сделал покупку в яндекс еда доставка, но не прошли 10 месяцев рассрочки и взяли комиссию как у магазина не портнера. Увидел 7 марта, написал в чат, бот ни чем не... Читать полностью

09.03.2026

Получение кэшбека

Оценка 5

Услугами совкомбанка пользуюсь более 6 лет. Удобная рассрочка, за крупные покупки при оплате своми средствами реально начисляется кэшбэк до 10 процентов. 10 марта 2026 года в 18... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка