- 13.03.2026 при оплате за покупку в магазине-партнере Совкомбанка ДНС не верно выбрала способ оплаты в связи с тем, что в магазине наблюдались перебои с интернетом. Согласно условиям карты банка с покупки более 10 тыс.рублей в магазине-партнере гарантирован возврат 10% кэш-бэка, однако кэш-бэк не начислился. Обратилась на горячую линию банка и была приятно удивлена решению в мою пользу и начислении кэш-бэка.
- Благодарю сотрудника Совкомбанк Самвела за решение проблемы в начислении кэш-бэка по операции при случайном неверно выбранном мной способе оплаты. Звонок на горячую линию совершен 13.03.2026 в 10.20 мск. Побольше бы таких сотрудников, прошу руководство банка поощрить Самвела
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу похвалить оператора
Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали...
Кэшбэк по акции
10 февраля 2026 г. я воспользовалась акцией кэшбэк 50% за сдачу анализов в Сберздоровье. В истории карты в мобильном приложении я не видела начисления баллов по данной акции. 12...
Решение вопроса с начислением кешбека
Добрый день. 25.03.2026 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что я оформила дебетовую карту Совкомбанка по приглашению друга, и сама тоже...
По карте Халва настройка автоплатежа
Я обращался в службу поддержки в онлайн чат мобильного приложения 25 марта в 09:08 с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка...
Автоплатеж по карте Халва
Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств...
Корректировка графика рассрочки
Добрый день. Обращался в чат банка, для возврата срока рассрочки, который у меня был большой после применения промокоды за максимальный уровень. В "Пятёрочке" мне подключили какую...
Выплаты по промокоду
23.03.2026г. в 14:30 я обратился в чат Совкомбанка с просьбой разъяснить почему не отображается покупка у портнёра банка (спортмастер) в приложении, применения промокода и возврата...