Я крайне недоволен работой МТС банка и хочу оставить официальный отзыв о произошедшей ситуации.
Я оформлял у вас банковскую карту с целью открытия вклада под проценты. Уже на этапе оформления возникли проблемы: менеджер неоднократно переносил назначенную встречу, что создало неудобства и затянуло процесс. В итоге карта была доставлена только спустя неделю после её выпуска.
После получения карты мой знакомый перевёл на неё деньги. Однако средства по непонятной причине оказались на счёте, с которого я не могу их вывести уже более недели. Я неоднократно обращался в банк за разъяснениями и решением проблемы, но вместо реальной помощи получаю лишь формальные ответы о том, что «ситуация рассматривается».
Считаю такую работу банка недопустимой. Я рассчитывал на надёжность и оперативность, а по факту столкнулся с затягиванием сроков, отсутствием конкретной информации и невозможностью распоряжаться собственными средствами.
Прошу в кратчайшие сроки:
Разобраться в ситуации с моими средствами.
Обеспечить возможность свободно распоряжаться деньгами на моём счёте.
Предоставить чёткие сроки и объяснение произошедшего.
В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в регулирующие органы и опубликовать отзыв на профильных площадках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оперативно получилось
Мой добрый приятель посоветовал заказать себе карту МТС-банка чтобы иметь возможность просто пользоваться банковскими услугами без комиссии по разным платежам. Кстати, у МТС-банка...
Очень просто
Меня безгранично радует такая прекрасная возможность как до сих пор в наше время видеть такие хорошие проценты по накопительному счёту, но это конечно не у всех так. У МТС-банка...
Дебетовая карта МТС
Чтобы не тратить время в очередях в бандн, 9 Марта заказал карту МТС Банка с доставкой на дом, так как работаю допоздна. Поэтому в приложении выбрал максимально поздний интервал...
Перевыпуск карты
Я потеряла где-то карту и очень боялась, что она может попасть в руки мошенникам или нечестным людям, ведь на карте была ощутимая для меня сумма. На всех парах примчалась 12...
Очень хорошо
Так как у меня частые разъезды по Ленинградской области, то постоянно требуются наличные для расчётов в магазинах или с коллегами. Суммы небольшие, но отдавать какие-то комиссии за...
Доставили вовремя
Сегодня 12 марта я заказал доставку дебетовой карты скидка везде до квартиры, буквально через 10 минут после заказа со мной связался сотрудник банка Дмитрий для подтверждения...
Мне понравился сервис
Когда есть нормальный сервис касаемо обслуживания клиента как таковой все становится проще, этому я убедилась на встрече с курьером МТС-банка Дмитрием С-ым сегодня 12 марта...