Случайно вечером, в районе 21-50 11 марта обнаружила, что моя годовая подписка была оформлена 10.03.2025 года. Те год прошел, а деньги за подписку с меня не сняли. Я планирую оформить подписку на год, не хочу ее отменять, но проблема в том, что у меня не всегда есть деньги на карте в достаточном количестве, чтобы оплатить годовую подписку. Поэтому пришлось обратиться в чат с вопросом, когда с меня точно будут списаны деньги за подписку . Дарья С прислала мне подробный ответ, но если честно, то с первого раза я не поняла. Пришлось ещё раз уточнить, какая точная дата будет списания денег. Оказалось, что четкой даты нет, есть только период. Единственное, что я успокоилась, что за несколько дней до срока оплаты меня обязательно проинформируют и я успею на карту положить деньги. Оценку я банку ставлю высокую, но хочется, чтобы в мобильном приложении была четкая информация по продлению и по оплате за подписку Халва десятка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
О выпуске карты ХАЛВА
10 марта 2026г. в 14:03 в чате личного кабинета Совкомбанка А- ва Алина дала мне подробную консультацтю о виртуальной карте ХАЛВА (как пользоваться, назначение и т.п.). Кроме того...
Совкомбанк- здесь всегда помогут!
Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором...
Благодарность Дарье
Сегодня 10.03.2026 г. обратилась в чат поддержки мобильного банка , с просьбой разъяснить суть акции по карте Халва (снятие наличных с карты с увеличенным сроком рассрочки на 4...
Помощь в решении вопроса
10.03 обнаружила, что у меня действует подписка по карте, хотя я не подключала в приложении данную услугу, обратилась в чат для выяснения ситуации, ответила Р-ва Валерия, ответили...
Благодарность сотруднику
10.03.2026 в 14:57 Обратилась в банк с проблемой отмены комиссии и некорректной работы приложения. К-ов Глеб внятно обьяснил всю ситуацию. Помог заменить приложение. Направил...
Выбор карты при переводе денежных средств
Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка...
Супер скорость
Благодарю Викторию Б-у за оперативность и решение вопроса. Обратилась в чат в приложении 6 марта в 16:10 с вопросом по карте Халва. Операция по карте ошибочно прошла без...