Быстро решили вопрос

13.03.2026 22:00
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе мною была отключена подписка " халва. Десяточка". Но денежные средства продолжали списывать ежемесячно за подписку. Через оператора колцентра меня связали с менеждером Совкомбанка Самвелом, он быстро решил мою проблему вернув всю сумму бонусами. Спасибо за быстрое реагирование и клиентоориентированность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T09:42:43+03:00
Укажите, пожалуйста, дату обращения в банк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-13T23:10:38+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 14 марта 2026 обратилась в онлайн чат с просьбой замены номера в приложении. Мне ответила специалист Юлия Н-ва. Юля очень быстро и доступно объяснила, что нужно сделать... Читать полностью

14.03.2026

Отзыв об обращении

Оценка 5

Добрый день 10 марта в 8:22 я обратилась в чате банка к Юлии Н-вой с просьбой забронировать денежные средства для выдачи в определенный день и вас. Юля без промедления помогла... Читать полностью

14.03.2026

Быстро отреагировали на мою просьбу

Оценка 5

Доброго дня! Увидела ,что с меня списались денежные средства за подключение к Халве.десятка. У меня была подключена программа Кредитный доктор и после того как она закончилась я... Читать полностью

14.03.2026

Быстро помогли разобраться с вопросом

Оценка 5

Обратилась в чат 13.03.2026 в 22:33 с вопросом о возврате стоимости подписки Халва.Десятка за первый год. После нескольких безуспешных попыток задать вопрос боту, подключился... Читать полностью

13.03.2026

Возврат денег за подписку Десяточка за первый год

Оценка 5

13 марта я получил промокод в сумме 2799 баллов и очень удивился. Что это? Подумал,что банк ошибся и что потом их у меня высчитают. 13 марта в 21.54 я обратился в чат Совкомбанка... Читать полностью

13.03.2026

Хорошая работа специалистов чата

Оценка 5

Хочу в очередной раз сказать о клиентоориентированности и лояльности совкомбанка для своих клиентов. Очень нравится работа специалистов онлайн чата, всегда оперативно помогут... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв о Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Недавно оформила карту Халва Совкомбанка. Заинтересовали различные предложения, решила ими воспользоваться. В чем - то разобралась и сама, но возникли и некоторые... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка