Отзыв за консультацию

14.03.2026 03:08
15
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

14 марта 2026 года в 10.00 обратилась в чат с вопросом по лимит кэшбэка за месяц. Оператор Калининград Павел быстро подключился к общению и ответил на мой вопрос чётко и с разъяснениями, объяснив какой лимит за покупки и какой лимит по акциям. Спасибо за быстрый ответ в чате и за знание продуктов банка. Так же за вежливость в общении

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-14T04:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
18 705
отзыва
17 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Похвала Дмитрию из Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, я Г- ов В. В., находясь в добром здравии 10.03.2026 года в 14:56 (мск) обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом (как отключить подписку ) на... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

09.03.26 г. в 9 часов 52 минуты обратилась в чат банка Совкомбанк в связи с тем, что у меня без моего согласия отключилась услуга Халва Десятка. Со мной в чате работал консультант... Читать полностью

10.03.2026

Информация по начислению баллов

Оценка 5

Т.к. не так давно стал клиентом банка, некоторые моменты еще непонятны. Например начисление и обмен Халва баллов, зачисленных за расчетный период. Не смог обменять их на рубли. К... Читать полностью

10.03.2026

Отменили подписку по карте из-за того, что она использовалась не полный расчетный период

Оценка 5

Будучи пользователем карты "Халва", для удобства использую мобильное приложение. 26 января 2026 г. банк анонсировал проведение акции «Колесо Фортуны», в которой можно было... Читать полностью

10.03.2026

Баллы

Оценка 5

Ранее мне приходила информация о том что за покупки в начале марта у партнера начислят до 500 баллов, но промокод в приложение почему-то не поступил, я обратилась в чат 08 марта... Читать полностью

08.03.2026

Кешбэк Совкомбанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2024 года и очень довольна этим.этот банк всегда поддерживает своих клиентов и проводит всякие акции.Так,21 февраля 2026 года в 22:18... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за помощь и доброжелательность Алину И- ну, в онлайн чате приложение совкомбанк, очень быстро решила мой вопрос, в обновление паспортных данных, тем самым сэкономили моё... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка