Обращение через онлайн-чат банка

14.03.2026 09:20
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. Сегодня обратился в банк Русский стандарт через онлайн-чат уточнить вопрос о закрытии счёта кредитной карты. Заявление я подавал в отделении, поскольку через чат счёт закрыть невозможно. Специалист Ирина быстро проверила необходимую информацию и ответила мне в исчерпывающей форме. Благодарю её за работу.👍

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 490
отзыва
4 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

10.03.2026

Оценка 5

10 марта я обратилась в отделение Банка на Холодильной 120а, меня обслуживала менеджер Ольга Б- ер. Моя проблема заключалась в том, что я не могла зайти в мобильное приложение и не... Читать полностью

10.03.2026

Оплата кредита

Оценка 5

26 февраля я находился в командировке по России. Подходил срок оплаты по кредитной карте, но я не успевал вернуться домой до даты платежа. Мне было неизвестно, где находится... Читать полностью

10.03.2026

Помощь с доступом

Оценка 5

В 2009 году была открыта кредитная карта от банка Русский Стандарт. Я уже не помню пользовался ей или нет, но только в марта 2026 года обнаружил, в бюро кредитных историй открытый... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность за содействие

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить за консультацию и доброжелательное отношение сотрудника Банка З-ва Руслана Р.! У меня кредитная карта этого Банка, обычно я оплачивала наличными через... Читать полностью

06.03.2026

Благодарна

Оценка 5

Добрый день, была оформлена кредитная карта, который я не пользуюсь, ее надо закрыть поскольку начислялась плата за обслуживаник. 5.03.26г обратилась на горячую линию банка... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск Ольге. Сегодня 05.03.2026 года мне утром поступил звонок о предложении... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, очень давно оформляла кредитную карту в этом банке. Более года назад перестала ей пользоваться, но вдруг на днях получила смс, о том, что у меня... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка