Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я сделала сразу. Это было в феврале 2026 года. Когда я зашла 12 марте
а в кабинет банка,я обнаружила долг за подписку -199 руб. Я написала в чате. Оператор Елена мне ответила,что дата закрытии подписки "Базовая" 01.03.2026. На мой вопрос: Почему так? Я же ее отключила сразу, после получения карты, и что меня никто не информировал, что она отключится в марте? На что был дан ответ: "При отключении в Офисе отключается сразу, а в кабинете нет". Я попросила составить претензию. На следующий день 13 марта мою проблему решили. Долг убрали. Я благодарю работников Банка за хорошую работу и быстрое решение вопроса. Проблему решили положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Замена карты для приема переводов по СБП
После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали...
Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей
3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта...
Любые банкоматы
Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06...
Банкоматы в другом городе
Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка. С этим...
Благодарность
Звонила 17 февраля в Ак барс, хотела просто уточнить какие карты у меня активны, давно не пользовалась банком,оператор Иван быстро предоставил всю информацию сказал, какие счета...
Выписка по счёту
Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она...
Возврат не выданных банкоматом денег
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных...