МТС просто лжет в открытую
Я участник МТС премиум, меня пригласили в эту подписку. Я пытаюсь инициатору перевести свой кэшбэк (955 баллов), так как их можно конвертировать в рубли. А у меня только если я куплю что нибудь в их магазине, где цены X2 от обычных. По истории кэшбэка они отправляются успешно, всплывает уведомление, что инициатору будут они зачислены в течение нескольких минут, со счета у меня списываются, и в течение получаса просто обратно возвращаются.
Я пишу в онлайн чат поддержки, они пишут, что да меня понимают такое бывает, и предлагают просто 250 баллов компенсации, за такое недоразумение и забыть на этом.
Я естественно, отказал попросил составить обращение по данному случаю. Сегодня пришел ответ (№ обращения 1-874420887611, что все работает попробуйте еще раз). Попробовал, так же все безуспешно. Пишу в чат поддержки, они пишут,что у нас эта функция не будет работать до весны. Я прошу письменный ответ с отказом прислать на эл.почту мне пишут,что сами пишите жалобу, мы ничего вам отправлять не будем. Я понимаю, что МТС ХИТРЯТ, зная, что я не могу обменять баллы на рубли, и поэтому перевести не дают, и каждый раз мне подножку ставят.
Я пойду до победного, буду писать в центробанк, Роспотребнадзор и на всех известных площадках. Они просто обманывают в рекламе мтс премиум, причем, что функция перевода у меня отображается свободно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь с IOS
Несколько дней таму назад у меня зависла прилажение, хотела была абнавить его, да оно ваабще слетело с телефона. В прошлый раз в офисе банка мне помогли установить Ёж, а сейчас я...
Карта
Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили...
Благодарность
Была в отделении банка МТС в г. Казани по адресу: ул. Ф. Амирхана,17. Меня обслуживал менеджер В-ко Владислав А. Вопрос у меня был по оформлению вклада, изменения персональных...
Отличное обслуживание
У меня накопилось много металлических монет, собрала их в кучу и намеревалась поменять в ближайшем магазине, да по пути зашла 17.02.2026 в МТС банк ( г Благовещенск) заплатить за...
Реквизиты карты
Потребовалась справка для бух о подтверждении что карта моя и я с нее оплачивала билеты в отпуск, для возврата денежных средств. В приложении выпустить такую справку не получилось...
МТС банк своевременно информирует
Добрый день! 26.12.2025 в 16:25 я обратился в чат МТС Банка с вопросом о графике работы отделений в связи с предстоящими праздничными днями. Мне ответила сотрудница Арина...
Быстрая помощь в получении справки для аизы
Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал...