Мне понравилось общение со специалистами контактного центра, помогли оперативно решить все возникшие вопросы и дали рекомендации, которые помогли сэкономить кучу времени на поход в отделение. Специалисты контактного центра общались вежливо, корректно без навязывания доп. услуг., оператор решил вопрос достаточно оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат банка с проблемой: во время подключения услуги кэшбэк 20% подключилась дополнительная опция - халва.десятка. Эта услуга подключилась автоматически. Пришло...
Решение вопроса относительно платёжного стикера
10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за...
Зачисление на карту
Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого...
Доступная консультация
В 23ч обратился за разъяснениями, т.к. увидел два непонятных предстоящих платежа в приложении, второй больше первого в два раза. Оказалось это платеж за подписку халва.десятка...
Отключение услуги
9 марта обратилась с просьбой в чате мобильного приложения , чтоб отключили халву-десятку, Так как не могу исполнять по ней все условия.Меня подключили к оператору Кириллу. Он все...
Оператор чата помог решить проблему
8 марта около 15:00 я был в поликлинике и хотел оплатить услугу картой совкомбанка, но при при оплате пластиковой картой возникла проблема того, что оплата не проходит, денег на...
Оперативное решение подписки
10.03.2026 года, обратился в чат, чтобы решить возникшую проблему, по возникшему платежу. Сам разобраться до конца не смог, поэтому понадобилась консультация сотрудника. Для...