Решение вопросов через чат банка в мобильном приложении

14.03.2026 16:35
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Здравствуйте.
    После общения с ботом в мобильном приложении Совкомбанка я попросила соединить меня с операторОм банка. В 15:31 к чату банка присоединилась Борзова Олёна, которая грамотно и профессионально ответила мне на все возникшие у меня вопросы по открытию вклада. 
  • Так же дала пояснения по процентной ставке уже открытого ранее вклада "Копилка". Сессия вопросов -ответов длилась до 15:52. Я получила ответы на все интересующие меня вопросы👍🏻
  • спасибо🌸

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.88%
решено проблем
19 074
отзывов
17 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в... Читать полностью

11.03.2026

Открытие НС Копилка с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и поблагодарить сотрудниц поддержки Совкомбанка за грамотные консультации. 19 февраля, как раз накануне объявленного на сайте банка снижения ставки... Читать полностью

10.03.2026

Консультация по начислению процентов

Оценка 5

Сегодня, 10 марта 2026 года ( около 17 часов), я обратилась в чат банка с вопросом: "Где можно посмотреть начисленные проценты по накопительному счету?" Сначала меня... Читать полностью

10.03.2026

Вклад "Весенний доход" в Совкомбанке

Оценка 5

8 марта 2026 г в 17-41 обратилась в чат Совкомбанка. Хотела узнать: какой есть в Совкомбанке вклад с самым высоким процентом. Оператор А-в Николай ответил, что сейчас вклад с самой... Читать полностью

10.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

Я сегодня 10.03.2026г. в 03-03 обратитесь в чат поддержки с вопросами по поводу онлайн-копилки. Я переживала, что указывая счёт у меня каждый месяц будут сниматься деньги... Читать полностью

10.03.2026

Профессиональная и качественная работа сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Обратились мы в банк через чат к оператору контактного центра. Обращение было в 14: 35 и до 14:58 нам ответили на все вопросы. Был вопрос по поводу дальнейшей пролонгации нашего... Читать полностью

09.03.2026

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

09.03.2026 в 22:23 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сотрудник Совкомбанка Виктория доходчиво... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка