Кешбек от магазинов партнёров

14.03.2026 17:01
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

З✨✨🏦🏦Здравствуйте товарищи !!!!!!

Здравствуйте товарищи !!

У меня есть дебетовая карта совкомбанка халва который я систематически пользуюсь и оплачиваю товары и услуги всегда везде при любых возможностях любым способом данной карты. 

Так, в прошлом месяце, я совершал покупки в магазинах партнёров банка совкомбанка, а именно в тех магазинах которые являются партнёрами банка и предоставляют свой кэшбэк от магазина, за то что покупают товары в данном магазине оплачивая их картой совкомбанка. 

Поэтому я, совершил покупку и выполнил условия для получения кэшбэка в размере 100 баллов на карту халва, что равно 100 руб. 

Однако магазин партнёр своевременно не начислят баллы.

По этому поводу мне пришлось обратиться в онлайн центр поддержки клиентов банка совкомбанка, для того чтобы организовали мне начисления кэшбэка заработано мной от магазина партнёра. 

✨✨🏦🏦🏃🏃

Так 12 марта в 2026 года, в 20:10 часов, Я обратился со своего профиля в личном кабинета приложение банка совкомбанка, в онлайн чат поддержки клиентов, где мне ответила оператор специалист, главный, по обслуживанию клиентов в сервису, Анастасия К., который я пояснил всю ситуацию сложившуюся, показал что я выполню условия магазина партнёры и совершал покупки, однако в один партнёр всю положенную сумму кэшбэка. 

Ветератор специальность быстро вникла в ситуацию, оперативную стал разбираться, и действительно помогла тут же вернуть мне мои положенные 100 баллов халва на карту халва, которые я заработал в магазине партнёре за выполненные условия акции по покупке товаров и услугу в данном магазине картой банка совкомбанка халвой.

Оператор специалист очень грамотноя квалифицировання, умная способная моментально помогла, и проблема была решена с помощью её помощью, это очень хорошо когда такие сотрудники квалифицированные образованные с индивидуальным подходом к каждому клиенту могут быстро решать возникшей ситуации, от этой помощи очень приятно, что всё разрешилось как положено. 

Выражаю огромную благодарность оператору специалиста за оказанную ей помощи. 

Банк благодарю за организацию работаем даже не комиссии за их устройство по решению всех проблем. 

Всем рекомендую обращаться в колл-центр пользоваться продуктами услугами банка совкомбанка так как это передовой банк с повышенным сервисом обслуживанием клиентов

✨✨🏦🏦🌹🌹🌹

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-14T18:10:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Самая подробная консультация по переводам

Оценка 5

Добрый день. У меня человек занимал деньги, и сейчас должен отдать, но уехал в другой город надолго. И спросил меня можно ли перевести сумму. Но вот вопрос, он мне должен 100к... Читать полностью

15.03.2026

Операторы Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня 15.03.2026 года в 13:42 я обратился в чат Совкомбанка с проблемой случайно подключенной подписки. Оператор чата Ж-на Анастасия после проверки информации о подключении... Читать полностью

15.03.2026

Отличная помощь

Оценка 5

12 марта днем я обратилась в онлайн-час банка,нужно было обновить паспортные данные,ответили быстро и буквально через 1-2 мои данные были обновлены. Отличная поддержка,спасибо... Читать полностью

15.03.2026

Все оперативно

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу смены данных паспорта. Мне мгновенно ответила специалист Виктория Б-ва. Как только я отправила данные, все тут же было обновлено. Очень удобно что... Читать полностью

15.03.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

я Обратилась в банк за помощью в обновлении паспортных данных, так как перестали проходить платежи. у меня не сразу получилось сделать селфи с паспортом и правильно... Читать полностью

15.03.2026

Спасибо за помощь в выборе дебетовой карты

Оценка 5

Я от подруги узнала, что Совкомбанк предлагает дебетовые карты, но какие я не знала. С этим вопросом я обратилась в чат 6 марта в 16.56. Оператор Яшина Лия объяснила, что есть 3... Читать полностью

15.03.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

Сегодня в 12:36 я обратилась в онлайн чат с вопросом блокировки утерянной карты и ее перевыпуска. Мне на помощь пришел оператор Ан-ва Софья. Она быстро мне помогла заблокировать... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка