Живое общение с сотрудником банка - быстрое решение вопроса

14.03.2026 22:28
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 марта в 19ч.23 мин. в чате банка Совкомбанк задала вопрос по начислению процентов по вкладу, так как не нашла этой информации в договоре. Быстро подключился и ответил на интересующие меня вопросы сотрудник М-ов Андрей. Четко, по теме дал полную информацию. Очень приятно, когда сотрудники отвечают позитивно и оперативно на все поставленные вопросы! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-14T23:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативное решение

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Появилась необходимость запросить сведения об остатках денежных средств после проведения операции по карте Халва и накопительному счету. 15.03.2026... Читать полностью

16.03.2026

Справка по накопительным счетам

Оценка 5

Здравствуйте. Нас в семье стало на 1 человека больше. Супруга будет подавать на единое пособие , и мне нужно будет посчитать свои доходы по вкладам и накопительным счетам. Делать... Читать полностью

15.03.2026

Бот Катюша быстро помог с переводом из Копилки

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера, 14.03.2026, я в Совкомбанке открыла Копилку и сразу пополнила её. Мне понравился этот счёт, т.к. у него нет ограничений на снятия и пополнения, а в первые 2... Читать полностью

15.03.2026

Помощь в переоформлении вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком и выразить благодарность сотруднику чата поддержки. У меня был открыт вклад в Совкомбанке, который закончился 13 марта и... Читать полностью

15.03.2026

Отзыв

Оценка 5

13 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , где задала вопрос о том , как вывести деньги с кошелька. Сама я разобраться с этим не смогла , но сотрудник... Читать полностью

13.03.2026

Открыла новый продукт банка

Оценка 5

Здравствуйте, я изучила самостоятельно через приложение варианты вкладов, которые банк предоставляет на настоящее время. Меня заинтересовал вклад весенний доход, тк по нему... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

12 марта 2026 года, вечером я обратилась в чат приложения "Совкомбанк" с вопросом: "С каким процентом пролонгируется мой вклад"? Сотрудник Б-ий Егор очень быстро решил вопрос и... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка