Понравилось обслуживание в офисе банка!

15.03.2026 06:51
15
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял кредит дестснционно, запрашивали много документов и заявлений несколько дней. Подошёл в отделение банка и быстро всё оформили. Лучше бы сразу же подошёл в отделениебанка, чем несколько дней посылал какие то заявления и копии документов... Один документ отправляешь, через некоторое время сново просят следующий документ или заявление и так несколько дней... В отделении банка сразу же всё решилось!!! Обслуживала девушка по имени Дарья, всё рассказала, объяснила и оформила достаточно быстро!!! Большое ей спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-15T06:51:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T07:10:33+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.61%
решено проблем
19 486
отзыва
17 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 4

11/03/2026 я обратилась в чате в мобильном приложении с просьбой отключить платную услугу оповещения по кредиту, Буквально в течение пары минут вопрос был решен сотрудником З-та... Читать полностью

11.03.2026

Урегулирование вопроса повышения ставки по кредиту

Оценка 5

В ноябре я взял кредит в Совкомбанке на условиях рефинансирования под 19,9%, а в январе банк мне повысил ставку до 35,9%, т.к. я не выполнил одно из условий договора (закрытие... Читать полностью

10.03.2026

Ответили на все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня утром (10.03.2026г) я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , задала вопрос о том , почему дата внесения платежа не изменилась( на дату 10.04.2026) , после того... Читать полностью

10.03.2026

Перевод

Оценка 5

9 марта с утра я хотела внести очередной Платеж по кредиту. Внесла платеж не на тот счет, а перевести обратно самостоятельно уже не смогла. Обратилась в чат поддержки, оператор С... Читать полностью

09.03.2026

Выполнение оборота по условиям кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 8 марта 2026 г. обратилась в чат приложения,чтобы проверили мой оборот покупок и средств по карте халва за март месяц. т.к однажды была уже неуспешная операция,то... Читать полностью

08.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

8 марта 2026 года.обратилась в чат личного кабинета своего банка по вопросу отмены по кредиту за смс оповещение.Вопрос решили мгновенно,тут же в лк появился перерасчёт по... Читать полностью

08.03.2026

Помощь со списанием

Оценка 5

Обратилась 8.03.2026 в 16:06 в чат поддержки. Обратилась с вопросом по поводу списания денег в погашение кредита, было не понятно куда ушли деньги. Показывало списание в счет... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка