Положительное решение Совкомбанка

15.03.2026 08:52
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моего вопроса, связанного с восстановлением участия в акции "Вернется больше". Мною было направлено обращение в Совкомбанк через мобильное приложение. Данное обращение оперативно зарегистрировали и направили сроки рассмотрения. Через 4 дня при плановом рассмотрении 10 дней, мне направили информацию о положительном решении. Большое спасибо за профессионализм и уважительное отношение к клиентам Совкомбанка!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T09:10:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
21 239
отзыва
18 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

15.03.2026г обратился в чат поддержки в приложении "Мой отзыв" (СовкомБанк), где задал вопросом о комисии при не выполнении условий через мобильное приложени. Не выполнил условия... Читать полностью

15.03.2026

Хорошее качество обслуживания

Оценка 5

В этот раз банк помог, не могу сказать, что каждый раз такое хорошее обслуживание, но помощь со стороны сотрудника была полезной. Сотрудник помог с досрочным закрытием кредита. в... Читать полностью

15.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за оперативное решение моей проблемы. Проблема была в том, что у меня исчезла рассрочка на 36 месяцев, которую я получил за... Читать полностью

15.03.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, обратилась в онлайн-чат Совкомбанка почему мне пришло сообщение, что у меня скоро дата платежа по кредиту ( график платежей), но я еще вчера полность погасила... Читать полностью

15.03.2026

Помогли быстро отключить мой номер телефона из маркетинговых рассылок

Оценка 5

Сегодня, 14.03.2026 г., я обратилась в 15:27 в чат Совкомбанка в мобильном приложении, чтобы мне помогли решить вопрос с отключением моего номера телефона из рассылок на получение... Читать полностью

14.03.2026

Обращение в чат

Оценка 5

Здравствуйте. 14 марта 2026 г я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой перенести дату платежа. Со мной связалась менеджер Р-ва Оксана, помогла разобраться с моим вопросом о... Читать полностью

14.03.2026

Вопрос по товарному кредиту

Оценка 5

В чате очередной раз удобно и максимально быстро решать возникшие вопросы. вопрос по товарному кредиту из магазина мвидео по которому не видно информации и графика платежей в... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка