Потребовалось получить платёжный документ о проведенной 3 марта операции за газоснабжение. В приложении 15 марта была предоставлена сразу квитанция, но для получения платежного поручения. В чате поддержки специалист Надежда в течение нескольких минут помогла получить нужный документ на электронную почту.
Спасибо за оперативность и качество в обслуживании клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли отключить платную подписку
11.03.2026 в 12.33 обратилась с просьбой помочь отключить платную подписку Халва Десятка. Оператор Б-ов Дмитрий всё подробно объяснил и отключил подписку. Я поняла, что потеряю...
Подписка Халва.Десятка
11 марта в 9.00 обратилась в чат о начислении баллов при выполненных условиях за годовую подписку Халва.Десятка, где быстро пригласили специалиста по имени З-та Антон, который мне...
Оперативное решение вопроса клиента в онлайн-чате
10.03.2026 в 23-10 я обратился в онлайн-чат на сайте Совкомбанка с просьбой об отмене комиссии за некорректную транзакцию! К проблеме подключилась оператор Алиса М. В...
Кешбек
Добрый вечер. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ. 31.12.25 - в 9: 10 я позвонила в контактный центр. Мне ответил оператор Светлана. . Я задала...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат банка с проблемой: во время подключения услуги кэшбэк 20% подключилась дополнительная опция - халва.десятка. Эта услуга подключилась автоматически. Пришло...
Решение вопроса относительно платёжного стикера
10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за...
Зачисление на карту
Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого...