Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла три дня назад 13.03.2026г., я увидел уведомление от банка за компинсацию за нецелевое использование кредитных средств, с меня взыскали личные средства. На следующий день я обратился в офис банка нашего города, по адрессу пр-кт Ленина 6. Там меня встретила приятная и отзывчивая сотрудница, я рассказал о своей проблеме и она обьяснила мне причину, почему так произошло. Дело было в том, что при погашении кредитной карты, я был обязан предоставить справку о закрытии счёта того банка в течении 45 суток после оформления Халвы. Но видимо я где-то что-то упустил и не принял этих действи. В офисе банка я написал заявление с просьбой решить проблему и по возможности вернуть мне мои средства (если это возможно), и предоставил справку о закрытие счёта кредитной карты другого банка. Через пару часов после визита в офис, мне пришло уведомление о том, что моё заявление принято на рассмотрпние. Сегодня утром я получил от банка уведомление о принятии положительного решения и возврате моих средств, средства тут же поступили на счет карты Халвы.
В общем мне очень нравится Халва и её условия, с удовольствием пользуюсь картой и всем рекомендую! Условия по рефенансированию очень выходные и удобные! Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте...
Рефинансирование
Добрый вечер! 09.03.2026 обратилась в чат поддержку Совкомбанка,нужно было предоставить справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке,на которую я брала деньги для...
Оператор помог разобраться с рефинансированием
24.09.2025 обращался в поддержку совкомбанка посредством мобильного приложения банка в чат. Мой вопрос состоял в том, что у меня поменялся долг, а именно вместо бесконечных...
Быстро ответили на вопрос
12.03.2026 столкнулась с проблемой, что возможно не успею выполнить условие рефинансирования, решила написать в чат, где мне ответил оператор Л-в Владимир, быстро ответил...
Открытые продукты
Добрый день . 13.02.2026 года в 14:08 я обратился по номеру телефона 8800-100-00-06 на горячую линию Совкомбанка . Робот любезно обозначил , что все операторы заняты и со мной...
Подписка Халва десятка
11.03 днем обратилась в онлайн чат банка за помощью, т.к. самостоятельно не смогла разобраться в дополнительном списании средств, начисленных вместе с фиксированной ежемесячной...
Благодарность
Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время...