Операторы Совкомбанка

15.03.2026 14:10
12
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 15.03.2026 года в 13:42 я обратился в чат Совкомбанка с проблемой случайно подключенной подписки. Оператор чата Журкина Анастасия после проверки информации о подключении, проконсультировала, о том что если её сейчас отключить, то за короткий срок использования подписки денежные средства списаны не будут и тут же отключила мне её. Спасибо, что у Вас работают такие специалисты.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T15:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.61%
решено проблем
19 486
отзыва
17 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить, что консультация в чате Совкомбанка всегда на высоте.  Грамотные специалисты, оперативная помощь, чётко и по делу.  11 марта я обратилась в чат банка... Читать полностью

11.03.2026

Похвала Дмитрию из Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, я Г- ов В. В., находясь в добром здравии 10.03.2026 года в 14:56 (мск) обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом (как отключить подписку ) на... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

09.03.26 г. в 9 часов 52 минуты обратилась в чат банка Совкомбанк в связи с тем, что у меня без моего согласия отключилась услуга Халва Десятка. Со мной в чате работал консультант... Читать полностью

10.03.2026

Информация по начислению баллов

Оценка 5

Т.к. не так давно стал клиентом банка, некоторые моменты еще непонятны. Например начисление и обмен Халва баллов, зачисленных за расчетный период. Не смог обменять их на рубли. К... Читать полностью

10.03.2026

Отменили подписку по карте из-за того, что она использовалась не полный расчетный период

Оценка 5

Будучи пользователем карты "Халва", для удобства использую мобильное приложение. 26 января 2026 г. банк анонсировал проведение акции «Колесо Фортуны», в которой можно было... Читать полностью

10.03.2026

Баллы

Оценка 5

Ранее мне приходила информация о том что за покупки в начале марта у партнера начислят до 500 баллов, но промокод в приложение почему-то не поступил, я обратилась в чат 08 марта... Читать полностью

08.03.2026

Кешбэк Совкомбанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2024 года и очень довольна этим.этот банк всегда поддерживает своих клиентов и проводит всякие акции.Так,21 февраля 2026 года в 22:18... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка