Спасибо!

15.03.2026 14:32
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась на горячую линию, с проблемой по кредитной карте. Не был мною не был выполнен оборот покупок на указанную сумму в договоре и соответственно была автоматически повышена процентная ставка. 15.03.26. в 13.06. общалась с Александром. Сотрудник совкомбанка. Быстро помогли, максимально высокий профессионализм!! Проблема решена в течении 40 минут! Далее позвонили и ещё раз пояснили условия договора. Очень благодарна всей команде совкомбанка! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T15:10:38+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.61%
решено проблем
19 486
отзыва
17 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

10.03.26 в 13-36 обратилась через личный кабинет Совкомбанка с вопросом отсутствия начисления кешбека, переведенных в рубли, на мою карту. Меня связали с оператором П-ой Евой... Читать полностью

11.03.2026

Правило 10/20 по карте халва

Оценка 5

15 февраля 2026 года в 17:19 я обратилась в чат поддержки с вопросом о правиле 10/20 по карте Халва. Уже через минуту бот начал общение со мной. И в 17:22 подключился очень... Читать полностью

11.03.2026

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

11.03.2026 написала в чат поддержки вопрос о рассрочке по карте Халва у партнеров банка. Специалист Людмила В-ва очень подробно ответила на все мои вопросы, подключила годовую... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Халва-Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Халвы-Совкомбанка Дарью. 10.03.2026. В 16:11 она мне помогла разобраться в вопросе о кредитных платежах. Она мне объяснила, когда начинается новый... Читать полностью

11.03.2026

Помогли с проблемой быстро

Оценка 5

Мне помогла В-ва Сафия, я обратился к ней 11.03.26 в 13:20, с помощью о том, почему мне не пришел перевод денежных средств, так как прошло уже больше месяца с того момента как... Читать полностью

11.03.2026

Время погашения задолженности

Оценка 5

В приложении Халва я легко могу найти сумму задолженности и дату погашения. Сегодня, 11 марта я, зайдя в приложениние, увидел в графике платежей, что рассрочка действует по 13.03... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка