Обратился в чат с проблемой, оплачивал покупку в читай городе а покупку списали не с заемных, а с собственных. Хотя в приложении было указано что списывать только заемные средства. Мне ответил оператор Анастасия Кобзева, изучив мой вопрос, мне предложили создать обращении для изменения покупки и переводе в рассрочку, был отправлено обращении. Спасибо оператору за оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация в чате банка
Добрый день! Хочу отметить, что консультация в чате Совкомбанка всегда на высоте. Грамотные специалисты, оперативная помощь, чётко и по делу. 11 марта я обратилась в чат банка...
Помогли уточнить условия начисления кешбэка
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совком банка С-кую Юлию за оперативную консультацию по вопросу кешбэка при покупке в магазине-партнере. К 8 марта ребенок...
Похвала Дмитрию из Совкомбанка
Здравствуйте, я Г- ов В. В., находясь в добром здравии 10.03.2026 года в 14:56 (мск) обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом (как отключить подписку ) на...
Благодарность
09.03.26 г. в 9 часов 52 минуты обратилась в чат банка Совкомбанк в связи с тем, что у меня без моего согласия отключилась услуга Халва Десятка. Со мной в чате работал консультант...
Информация по начислению баллов
Т.к. не так давно стал клиентом банка, некоторые моменты еще непонятны. Например начисление и обмен Халва баллов, зачисленных за расчетный период. Не смог обменять их на рубли. К...
Отменили подписку по карте из-за того, что она использовалась не полный расчетный период
Будучи пользователем карты "Халва", для удобства использую мобильное приложение. 26 января 2026 г. банк анонсировал проведение акции «Колесо Фортуны», в которой можно было...
Баллы
Ранее мне приходила информация о том что за покупки в начале марта у партнера начислят до 500 баллов, но промокод в приложение почему-то не поступил, я обратилась в чат 08 марта...