Оформление дебетовой карты с выбором категорий кэшбэка

15.03.2026 18:24
114
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15 марта (воскресенье) 2026г, в 18:00 я обратился в чат поддержки Совкомбанка, чтобы узнать подробнее о дебетовых картах — меня особенно интересовала карта с начислением кэшбэка, так как слышал, что это очень выгодное предложение. Оператор (М-ва Лола) оказалась настоящим профессионалом! Она оперативно разобралась в моей ситуации и пояснила, что у меня уже есть дебетовая карта, но на ней выбран другой тариф — накопительный. Также она чётко объяснила, что клиент может иметь только одну дебетовую карту. Это натолкнуло меня на мысль порекомендовать карту своему другу — ведь в Совкомбанке есть отличная система лояльности: можно получить баллы за приглашение друга! Оператор сразу пришла на помощь: отправила мне ссылку (при помощи SMS), чтобы я мог направить её другу. Особенно порадовало: - внимательность и профессионализм оператора — все мои вопросы были разобраны детально; - скорость обслуживания — ссылка была отправлена мгновенно; - подробная информация о продуктах банка и бонусной программе; - дружелюбный тон общения. Я очень доволен уровнем сервиса! Обязательно буду продолжать рекомендовать Совкомбанк друзьям. Спасибо за отличную работу! Прилагаю скриншот нашей переписки в подтверждение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-15T19:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли разрешить проблему

Оценка 5

Добрый день. У меня была проблема по компенсации расходов на покупку с учётом полученного промокода. Промокод был использован,но почему-то сумма не пришла. 01 марта обратилась в... Читать полностью

16.03.2026

Решение вопроса по разблокировке карты

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 14.03.2026 в 12.55 (по екб) в связи с тем, что при оплате покупки неверно набрала пин-код к карте Халва и оплата не... Читать полностью

16.03.2026

Вопрос по поводу закрытия счета

Оценка 5

16 марта я обратился в чат поддержки в приложение Совкомбанка. Мне было интересно узнать про закрытие счета вместе с дебетовой картой, получится ли это сделать. Специалист... Читать полностью

16.03.2026

Лимит по карте банка

Оценка 5

Вечером 15 марта 2026 года в 18 часов 10 минут обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом по уменьшению лимита заёмных средств по дебетовой карте, ответила... Читать полностью

15.03.2026

Быстрое оформление дебетовой карты в приложении

Оценка 5

15 марта обнаружила, что у меня заблокирована банковская карта Совкомбанка оформленная ранее. В связи с этим обратилась в 12 часов в этот же день в онлайн чат приложения для... Читать полностью

15.03.2026

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Недавно открыла карту Совкомбанк для оплаты в рассрочку крупных и мелких покупок. 14.03.26 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о возможности получения кэшбека за... Читать полностью

15.03.2026

Оперативная помощь в онлайн-чате!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 29.05.2019 года. В целом нравится этот банк, его продукты, условия и обслуживание..  12.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чат в 15:50 со следующей... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка