Благодарность за консультацию

16.03.2026 09:37
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 16 марта 2026 года в 09:34 я обратилась в службу поддержки Совкомбанка с вопросом покупки ценных бумаг по брокерскому счёту.Оператор Колод Елизавета очень быстро проконсультировала меня по этому вопросу и дала номер телефона по вопросам брокерского обслуживания.Также она предложила мне удобный способ управления моими финансами,которым я, обязательно, воспользуюсь.Свой вопрос я решила за 3 минуты, в 09:37.Спасибо большое Колод Елизавете за профессионализм, вежливость и оперативность в работе!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T10:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Наконец-то проблему решили

Оценка 4

История длится с конца января. Из-за смены паспорта в банке задвоилась мое досье, и я не могла видеть в приложении зарплатную карту. Обращалась дважды в отделение банка в Пушкино... Читать полностью

12.03.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить, что консультация в чате Совкомбанка всегда на высоте.  Грамотные специалисты, оперативная помощь, чётко и по делу.  11 марта я обратилась в чат банка... Читать полностью

11.03.2026

Обновление персональных данных

Оценка 5

Обратилась 11.03.2026 ориентировочно в 8:30 в онлайн чат Совкомбанка, для обновления персональных данных в связи с заменой паспорта, буквально в течении нескольких минут мой... Читать полностью

11.03.2026

Помогли уточнить условия начисления кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совком банка С-кую Юлию за оперативную консультацию по вопросу кешбэка при покупке в магазине-партнере. К 8 марта ребенок... Читать полностью

11.03.2026

Помогли сменить пин-код

Оценка 5

Постоянно оплачиваю покупки телефоном, но недавно телефон сел, а пин-код от карты я забыл и не смог снять деньги со счета. Чтобы подобная ситуация не повторилась я решил написать в... Читать полностью

11.03.2026

Похвала Дмитрию из Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, я Г- ов В. В., находясь в добром здравии 10.03.2026 года в 14:56 (мск) обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом (как отключить подписку ) на... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

09.03.26 г. в 9 часов 52 минуты обратилась в чат банка Совкомбанк в связи с тем, что у меня без моего согласия отключилась услуга Халва Десятка. Со мной в чате работал консультант... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка