Грамотный специалист

16.03.2026 11:17
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить менеджера Максима за быстрое решение моего вопроса. 14 марта 2026 года обратился в чат. На протяжении недели продолжались звонки по ночам от совкомбанка. После обращения, оператор уточнил номера, с которых мне звонили и отключил маркетинговые коммуникации. Звонки наконец-то закончились и можно спать спокойно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T11:17:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T12:11:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Продлили срок рассрочки по промокоду

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня 12.03.26 оформила покупку у партнёра-в Озоне с расчетом продлить рассрочку на 3мес по предложенному промокоду со сроком действия до 12.03.26 вкл. Но я... Читать полностью

12.03.2026

Похвала за оперативность по горячей линии

Оценка 5

Добрый день!Более 10 лет являюсь клиентом Совкомбанка.10 марта 2026 года в 15:40 обратилась на горячую линию, объяснив,что намечается серьёзная сделка по большой сумме и мне нужно... Читать полностью

12.03.2026

Доначисление Кешбэка по проводимой банком акции

Оценка 5

Я, К-ва Е. И., обратилась в Онлай- Чате с вопросом о том, что мне не начислен дополнительный Кешбэк за покупку в магазине- партнёре данного банка. Покупка была сделана в магазине... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12.03.2026 днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с проблемой перевода собственных средств в другой банк, сотрудник Л-на Виктория помогла мне в этом разобраться... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по баллам и отличная лояльность банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Юлию за оперативность и реальную помощь в чате мобильного приложения. Обратился 12.03.2026 с вопросом, как отследить начисления кэшбэка за покупки и за... Читать полностью

12.03.2026

Выражаю благодарность за помощь

Оценка 5

Из-за большого количества ежедневно поступавших от банка звонков, очень сильно меня раздражавших мне даже пришлось подключить платную услугу от своего оператора связи, но даже... Читать полностью

11.03.2026

Денежные переводы

Оценка 5

Здравствуйте, 11 марта 2026 года в 21:32 обратилась в онлайн чат по вопросу зачисления бонуса, что бы оператор помог так как не отображалось в мобильном приложении сумма... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка