Вопрос решен , ответ предоставлен.

16.03.2026 11:57
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ответы на мои вопросы были представлены мне в полной мере, и в понятной форме. Все было объяснено в доступной форме. Очень удобно пользоваться всплывающими подсказками , которые возникают в нужном порядке и интуитивно понятной последовательности. Время ожидания ответов практически сведено до минимума. Спасибо разработчикам программы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T11:57:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T12:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за положительное решение вопроса Совкомбанку

Оценка 5

11 марта вечером я обратился в чат через приложение совеомбанка, где задал вопрос о корректности списания/начисления кэшбэка. Я оплачивал товар в Мвидео из других средств... Читать полностью

12.03.2026

Благодарю за уделённое время

Оценка 5

Была необходимость привязать новую карту Совкомбанка к онлайн платежам в Перекрестке и Яндекс Go. И в обеих случаях никакой возможности. Не приходят СМС оповещения вообще... Читать полностью

12.03.2026

Подробные разъяснения по карте Халва и магазинам‑партнёрам

Оценка 5

12 марта в 13:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанка по карте «Халва», чтобы уточнить вопросы по начислению баллов и магазинам‑партнёрам. Меня интересовала аптека «Мелодия... Читать полностью

12.03.2026

Быстрое реагирование на мой запрос

Оценка 5

Очень быстро и без проблемно отключили подписку. Очень вежливый оператор Андрей И-н. Обратилась в чат онлайн поддержки банка совкомбанк 12 марта 2026 года, около 13 часов 40 минут... Читать полностью

12.03.2026

Начисление баллов

Оценка 5

12 марта 2025 года в 13.15 (по Московскому времени) путем телефонного звонка обратился к специалисту Совкомбанка по поводу начисления (возмещения) баллов за годовую подписку Халва... Читать полностью

12.03.2026

Наконец-то проблему решили

Оценка 4

История длится с конца января. Из-за смены паспорта в банке задвоилась мое досье, и я не могла видеть в приложении зарплатную карту. Обращалась дважды в отделение банка в Пушкино... Читать полностью

12.03.2026

Сбой в приложении

Оценка 5

27 февраля я перевела денежные средства через сбп со стороннего банка на совкомбанк и хотя у меня там открыта карта халва деньги не пришли и на следующие сутки . Связалась с... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка