Благодарность за активацию функции получения смс с кодом в тел. для онлайн-оплаты покупки картой Совкомбанка банка

16.03.2026 17:13
100
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемый специалист технической поддержки Совкомбанка,

Хочу выразить благодарность за профессиональную и оперативную помощь в урегулировании сбоя поступления push/SMS уведомлений для подтверждения кода банка при оплате транзакций. Ваша компетентность и оперативность позволили быстро вернуть возможность безопасной и корректной авторизации платежей.

Спасибо за внимательное отношение к деталям и эффективное решение проблемы. Ваш вклад очень ценен. Помощь оказана была сначала по заказанному мною звонку в Совкомбомбанк, потом прдолжилась консультация по моб.телефону. Смотрите скрины.

С уважением,

Н. П. А-ва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T17:13:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.03.2026 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T18:11:17+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.29%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро помогли понизить лимит рассрочки

Оценка 5

15.03.2026 в 11:59 обращался в ТП через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Хотел понизить лримит рассрочки по карте халва. К сожалению, просто через чат и бота это сделать не... Читать полностью

16.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Как снять наличные при отсутствии офиса банка

Оценка 5

Я живу в маленьком городе,у нас нет офиса Совкомбанка. Как можно снять наличные? С этим вопросом я обратилась в чат Совкомбанка 14.03.2026, в 16.05. Оператор А-ва Софья объяснила... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность

Оценка 5

 Мне потребовалась помощь заказать наличные в банкомате Совкомбанка. Чат-бот меня сразу соединил с оператором А-ой Татьяной и она тутже направила мне уточняющий вопрос (касса или... Читать полностью

16.03.2026

Партнёры Халвы

Оценка 5

Обратилась в чат банка с проблемой.  Партнёр банка не пртменил рассрочку и была списана комиссия.  Руслан помог написать претензию. Комиссию вернули мгновенно.  Горжусь, что... Читать полностью

16.03.2026

Консультант быстро подсказала

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Совкомбанка С-ву Амину, в онлайн чате. Мой вопрос был связан со списанием долга, за счёт бонусных баллов. Она подсказала, что теперь бонусные баллы... Читать полностью

16.03.2026

Обращение с вопросом по поводу оплаты подписки

Оценка 5

Всегда быстро, вежливо и конструктивно отвечают на вопросы. Обратилась в чат 16.03.26 в 17:23. В данном случае меня интересовало, каким способом пройдёт оплата подписки, и если не... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка