Вопрос по платежу

16.03.2026 19:33
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 16.03.2026г. Я обратилась в чат мобильного банка, с вопросом о ежемесячном платеже. Так как перевод был через реквизиты. Они не поступили, я переживала, что будет?.. Консультант, Софья С-ва, ответила на мой вопрос, быстро и понятно что в течении трёх дней просрочки не будет. Скриншот переписки прилагаю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-16T20:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.12%
решено проблем
23 234
отзывов
20 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку за лояльность

Оценка 5

У меня есть автокредит с пониженной процентной ставкой и особыми условиями по программе, которые я нарушила в один из отчетных периодов. Это моя вина, так как в последний отчетный... Читать полностью

20.03.2026

Закрытие автокредита

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом по закрытию кредита по автомобиль чери тиго 8 про макс у8**мх ***. Получил исчерпывающую информацию от менеджера Анастасии П-кая. Доступным простым... Читать полностью

20.03.2026

Спасибо банку

Оценка 5

В очередной раз хочу сказать Совкомбанку спасибо за положительное решение моего вопроса. Было у меня одновременно три продукта у банка,( два кредита и ОСАГО), один раз не... Читать полностью

16.03.2026

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Обратилась в совком банк с проблемой.В связи с тем что не так поняла условия по дебетовой карте халве.Из за этого банк повысил мне процентную ставку по автокредиту.Я пошла в... Читать полностью

16.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день уважаемые товарищи!! Ведь вот мы сами не читаем, не слушаем, не выполняем того чего написано, а потом ругаемся, тратим нервы, а зачем 🤔. Сами виноваты. В феврале... Читать полностью

16.03.2026

Разочаровались в банке

Оценка 5

Был взят потребительский кредит на покупку автомобиля 29.02.2024г. с дополнительным условием «Карта Халва». По этой карте за месяц надо потратить своих средств 10,000т.р. и сделать... Читать полностью

15.03.2026

Автокредит

Оценка 5

Застраховала машину  Оформила полис осаго и каско Машина в автокредите, каско нужно оформлять обязательно по требованию банка в кредитном договоре Прислала полисы в онлайн чат... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка