Осталась очень довольна посещением отделения у м. Академическая
Несколько недель назад посетила отделение КредитЕвропа банка на Академической и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и клиентоориентированностью сотрудников.
Наталья (управляющая отделением как это выяснилось позднее) организовала подъем коляски с младенцем по лестнице посредством автоматического механизма и была очень расположена к маленькому клиенту. Ее сотрудница Юлия очень быстро открыла необходимые счета, выпустила карту, рассказала об актуальном выгодном кэш беке на Март (8% на "услуги красоты") и ответила на все мои вопросы.
Также, Юлия была тем специалистом, который еще до моего визита перезвонила мне в ответ на оставленную заявку на сайте, очень подробно ответила на все интересующие меня вопросы касательно возможности оплаты недвижимости в ОАЭ с минимальной комиссией 0,7% как в ходе телефонного разговора, так и по электронной почте, любезно предоставив адрес своей рабочей электронной почты. Посещением банка я осталась очень довольна, буду рада продолжить сотрудничество.
Что можно улучшить в своей работе банку в целом:
К сожалению, голосовой помощник горячей линии сильно отстает от клиентоориентированности сотрудников банка и портит впечатление о самом банке, в праздники невозможно было у него выяснить такую элементарную вещь как часы работы отделений 23 февраля. Помощник отправлял изучать сайт, а на сайте последняя информация касалась графика работы в Новогодние праздники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Мошенники
На днях мне поступил звонок от мошенников, но я быстро поняла, что меня хотят взломать. Естественно ни какие пароли не были сообщены, но на всякий случай пришлось заблокировать...
Огромная благодарность
17 марта 2026 года я пришла в отделение кредит европа банка по адресу Павелецкая площадь 2 стр 2, так как забыла пин код своей карты, а также не могла войти в мобильное приложение...
Очень профессионально решили вопрос на Ленинском проспекте
17 марта около 17:00 Обратился в офис на Ленинский проспект. Меня быстро вызвал сотрудник Валерия. Вопрос был в консультации по ранее закрытому кредиту. Необходима была информация...
Спасибо за выдачу карты
Добрый день. Я хочу выразить благодарность за оформление дебетовой карты ведущему специалисту Кристине. 17.03.2026 в 13:00 я пришел в Кредит Европа Банка для того, чтобы оформить...
Благодарность за оформление карты
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера Кристины. 17 марта 2026 года в 12:30 я обратился в офис Банка на получение дебетовой карты. Меня сразу и без очереди в офисе...
Автокредит обслуживание
Добрый день. Пришёл в кредит Европа банк город Сургут ул Мира 6 по обслуживанию автокредит. Необходимо было пополнить ежемесячный платёж по автокредиту через систему быстрых...
Благодарность Валерии на Ленинском проспекте
Огромное спасибо сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспектре за прекрасное обслуживание. я давно являюсь давним клиентом банка, обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте...