Благодарю за ответ Никиту Морозова

17.03.2026 10:15
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Разъяснил условия использования карты халвы и оборотов по ней.

предложил дополнител но продукты.

все стало понятно.

правда пришлось подождать.

время ожидания ответа не превысило 5 минут. Что вполне меня устраивает.

я благодарна Никите Морозову за глубокое погружение в контекст задаваемых мной вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T10:15:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-17T11:12:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбек за жкх начисление вручную

Оценка 5

Я всегда пользуюсь Совкомбанком, всегда оплачиваю ЖКХ и поскольку у меня происходит как переводы, а не как ЖКХ мне всегда начисляют кешбек 1%. Я оплатила 12141 и попросила... Читать полностью

14.03.2026

Баллы за акцию приведи друга

Оценка 5

13 марта в 17.30 я обратился в онлайн чат совкомбанка по вопросу начисления баллов по акции приведи друга. Установленные сроки вышли,а баллы начислены не были. Консультант С-в Иван... Читать полностью

13.03.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

13 марта 2026 г. необходимо было перевести деньги со своего счета в СОВКОМБАНКЕ на свой счёт в другом банке.  В углом, процедура не сложная, но если вовремя не определить откуда... Читать полностью

13.03.2026

Вопрос по оплате подписки Халва Десятка

Оценка 5

1 марта 2026, 10:01 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу ежемесячного списания за подписку Халва Десятка. Впервые подключил подписку Халва Десятка, пока всё... Читать полностью

13.03.2026

Помощь с переводом кэшбэка

Оценка 5

19.02.2026. в 12.20. Я не могла сама разобраться с переносом рублей с кэшбэка на карту. Написала в поддержку, мне ответила Евгения С-ва. И прислала мне чёткую инструкцию. С... Читать полностью

13.03.2026

Хорошая работа специалистов чата

Оценка 5

Хочу в очередной раз сказать о клиентоориентированности и лояльности совкомбанка для своих клиентов. Очень нравится работа специалистов онлайн чата, всегда оперативно помогут... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв о Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Недавно оформила карту Халва Совкомбанка. Заинтересовали различные предложения, решила ими воспользоваться. В чем - то разобралась и сама, но возникли и некоторые... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка