Жалоба на хамский тон сотрудника "Совкомбанка"
Добрый день.
17.03.2026 г. в 09:44 часа мне позвонил сотрудник " Совкомбанка" ( молодой человек, имя его не запомнил) и спросил помню ли я про график платежей по своей банковской карте.
Получив от меня утвердительный ответ, молодой человек стал "выпытывать" у меня конфедтнциональную информацию - с какого банка я планирую внести платёж и так далее...
На мой вопрос для чего ему нужна подобная информация тон собеседника мгновенно поменялся - стал резким, агрессивным и, что крайне важно, не уважительный к Клиенту "Совкомбанка".
Честно говоря я крайне возмущён подобным тоном он и манерой общения.
С постоянным и Лояльным " Совкомбанку " Клиентом, который пользуется исключительно продуктами Банкам и строго выполняю все условия!!
Не ожидал от сотрудников " Совкомбанка" подобного : либо данный молодой человек стажёр, либо планирует своё увольнение из организации - иного объяснения я не нахожу.
Запись нашего с ним диалога ( молодой человек сообщил,что наш с ним разговор записывается)рекомендую прослушать руководству "Совкомбанка" и принять соответствующие меры!!!
Прошу разобраться в данном инциденте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Самая подробная консультация по переводам
Добрый день. У меня человек занимал деньги, и сейчас должен отдать, но уехал в другой город надолго. И спросил меня можно ли перевести сумму. Но вот вопрос, он мне должен 100к...
Операторы Совкомбанка
Сегодня 15.03.2026 года в 13:42 я обратился в чат Совкомбанка с проблемой случайно подключенной подписки. Оператор чата Ж-на Анастасия после проверки информации о подключении...
Отличная помощь
12 марта днем я обратилась в онлайн-час банка,нужно было обновить паспортные данные,ответили быстро и буквально через 1-2 мои данные были обновлены. Отличная поддержка,спасибо...
Все оперативно
Обратилась в чат банка по поводу смены данных паспорта. Мне мгновенно ответила специалист Виктория Б-ва. Как только я отправила данные, все тут же было обновлено. Очень удобно что...
Обновление паспортных данных
я Обратилась в банк за помощью в обновлении паспортных данных, так как перестали проходить платежи. у меня не сразу получилось сделать селфи с паспортом и правильно...
Спасибо за помощь в выборе дебетовой карты
Я от подруги узнала, что Совкомбанк предлагает дебетовые карты, но какие я не знала. С этим вопросом я обратилась в чат 6 марта в 16.56. Оператор Яшина Лия объяснила, что есть 3...
Благодарность оператору Софье
Сегодня в 12:36 я обратилась в онлайн чат с вопросом блокировки утерянной карты и ее перевыпуска. Мне на помощь пришел оператор Ан-ва Софья. Она быстро мне помогла заблокировать...