Платежи по кредитной карте

17.03.2026 11:57
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.01.2026 г. (то есть на новогодних каникулах) я спохватилась, что не внесла регулярный платеж по своей карте рассрочки (кредитной) Халва *9867 (который обычно необходимо вносить до 4 числа каждого месяца включительно). Сразу же я обратилась в чат поддержки Банка. Сначала переписка шла с Ботом, я направила запрос на подключение Оператора. К диалогу подключился специалист М-н Айдар, он меня успокоил, что в праздничные дни дата внесения регулярного платежа сдвигается (фууух !!!))), подсказал, как правильно осуществить платеж, также грамотно ответил еще на один мой вопрос - про списание комиссии за подписку "Халва.Десятка Годовая". Благодарю Банк и его специалиста М-а Айдара за приятное взаимодействие и профессионализм !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T01:32:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-01T11:12:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.2%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Блокировка утерянной карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Работал по блокировке утерянной карты в он-лайн чате с Ш- ым Ромой, помог заблокировать карту и заказали перевыпуск и доставку курьером новой карты !)очень хороший специалист... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо специалисту

Оценка 5

03 апреля 2026 года я зашёл на сайт Совкомбанка и увидел предложения об оплате коммунальных услуг с кэшбэком 2 процента.У меня висели баллы уже пол года.Кроме этого висели ещё 106... Читать полностью

03.04.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержки банка по вопросу использования карты «Халва» для оплаты обучения в автошколе. 06.03.2026 написал в чат с вопросом: хотел оплатить обучение в автошколе... Читать полностью

03.04.2026

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ц-ва Романа . 3 декабря в 16.22 я обратилась в чат , мне оперативно ответили . Проблема была в том , что у меня снимали комиссии вне... Читать полностью

03.04.2026

Рассрочка

Оценка 5

03.04.2026 в 16.23 я обратился в чат с проблемой по рассрочке партнера по карте Халва. По покупке у партнера прошла рассрочка на 3 месяца но у меня была подключена подписка 10... Читать полностью

03.04.2026

Всё решили быстро

Оценка 5

Обратился 03.04.2026 в 14:43 с вопросом о том , что не начислили бонусы по акции , П-н Игорь хороший специалист помог быстро, начислил промокод на сумму которая должна была быть... Читать полностью

03.04.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3. 04.26 в 8:11 обратилась в банк по поводу зачисления средств на дебетовую карту. Со моего банка ушли деньги, на карту не поступили, точнее я их не видела. оперативно подключился... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка