Редкостная помойка

17.03.2026 12:16
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользовался картой халва и брал кредит под залог авто(приспичило). Карта халва работает таким образом чтобы в результате выйти на максимально неадекватные платежи. Поначалу банк предлагает рассрочку на 10мес, на год, потом когда первве 10месяцев заканчиваются и рассрочек открыто на тысяч 100 с платежом в 10тыс/мес банк не продлеаает предложение с рассрочкой на 10мес и все 100тыс рассрочки надо закрыть за 2мес. 

Кредит под залог авто: во первых дают сильно меньше стоимости автомобиля, во вторых дают под лошадиные проценты. При ключевой ставке 20% я получил кредит под 38% под залог автомобиля рыночной стоимостью 800тыс, сумму банк одобрил 452тыс. За год платежей по 16тыс без просрочек сумма уменьшилась до 417тыс, которые я закрыл досрочно чтобы не платить по этим конченым условиям. Более того, когда все устаканилось и процентная ставка основная стала 16% я подал заявку на рефинансирование. Но разумеется совком не захотел проявить клиентоориентированность и рефинанснуть кредит на более адекватные условия

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-17T13:28:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник магазина презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Отдельно отметим, что пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения. Также уточним, что срок рассрочки по карте «Халва» зависит от того, совершается ли покупка в магазине-партнере, а также от наличия подписки «Халва.Десятка». Срок рассрочки у партнеров различается в зависимости от условий самого партнера, а с подпиской все покупки у партнеров идут в рассрочку на 10 месяцев. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Понятный ответ на вопрос

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника. Зовут её Ксения. У меня возникла сложная ситуация - не получается вовремя внести платёж по карте Халва. Хотелось узнать о... Читать полностью

14.03.2026

Отлично проконсультировали по акции

Оценка 5

Добрый день, 13.03.2026 обратился в чат Совкомбанка в 20:12 по НСК, мой вопрос заключался в том, что я раннее подключал акцию 15% кэшбека на АЗС Газпромнефть через сервис Топиво... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за разъяснения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат приложения банка для получения разъяснений по заёмным средствам на карте Халва. Меня интересовал срок рассрочки для переводов, величина комиссии за... Читать полностью

13.03.2026

Хорошая работа специалистов чата

Оценка 5

Хочу в очередной раз сказать о клиентоориентированности и лояльности совкомбанка для своих клиентов. Очень нравится работа специалистов онлайн чата, всегда оперативно помогут... Читать полностью

13.03.2026

Открытые продукты

Оценка 5

Добрый день . 13.02.2026 года в 14:08 я обратился по номеру телефона 8800-100-00-06 на горячую линию Совкомбанка . Робот любезно обозначил , что все операторы заняты и со мной... Читать полностью

13.03.2026

Положительный опыт обращения

Оценка 5

12 марта 2026 года банк подарил мне промокод, но к большому сожалению 12 же числа его срок действия заканчивался. Не имея возможности сделать покупку в этот же день, я написала в... Читать полностью

13.03.2026

Промокод взамен комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Яш-ой Оксане. 7 марта я сделала перевод састре к празднику, но не увидела, что воспользовалась частично заумными средствами... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка