Спасибо за помощь!

17.03.2026 12:58
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта в 12:00 я обратился через онлайн чат в приложении Совкомбанка так как у меня не работали переводы с моей карты. Сотрудник банка Ольга золотарёва очень быстро определила в чём заключалась проблема и моментально исправила её. Ольга была очень вежливо и крайне отзывчивая. Теперь у меня всё работает как надо. Огромное спасибо за профессионализм и отличный сервис!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T12:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю оператора Совкомбанка

Оценка 5

12 марта 2026г. у меня произошло недорозумение. Я переводила в приложении Совковбанка на текущий счет Халвы деньги из своей "Копилки", интернет работал очень плохо. Я снова и... Читать полностью

13.03.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

13 марта 2026 г. необходимо было перевести деньги со своего счета в СОВКОМБАНКЕ на свой счёт в другом банке.  В углом, процедура не сложная, но если вовремя не определить откуда... Читать полностью

13.03.2026

Помощь с переводом кэшбэка

Оценка 5

19.02.2026. в 12.20. Я не могла сама разобраться с переносом рублей с кэшбэка на карту. Написала в поддержку, мне ответила Евгения С-ва. И прислала мне чёткую инструкцию. С... Читать полностью

13.03.2026

Специалист Совкомбанк разъяснила про уплату штрафов без комиссии банка

Оценка 5

12 марта 2026 в 13:35 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом: есть ли комиссия за уплату штрафа?  Специалист Совкомбанк Ж-ва Софья быстро и... Читать полностью

12.03.2026

Платёж отправлен

Оценка 5

Я общалась, сегодня 12.03, с оператором Совкомбанка на тему отправки частичного платежа (сама не смогла). Мне оператор, мужчина, не услышала его имя, рассказал, как надо сделать... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12.03.2026 днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с проблемой перевода собственных средств в другой банк, сотрудник Л-на Виктория помогла мне в этом разобраться... Читать полностью

12.03.2026

Деньги поступили не на тот счет

Оценка 5

Сегодня я подал заявление на расторжение договора страхования по программе Лайт, поскольку закрыл кредит досрочно. Деньги за расторгнутый договор по программе Лайт поступили на... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка