Возврат денег за отмененный заказ.

17.03.2026 16:21
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Часто пользуюсь для онлайн покупок картой халва, чтобы получить щедрые бонусы от банка, но в этот раз вынужден был отменить заказ из маркетплейса озон.

Возврат денежных средств произошёл на второй день, но по странной причине, не отобразился на балансе.

Обратился в онлайн чат в приложении Банка и уже за две или три минуты мой вопрос был решен, оператор Сергеева Анна скорректировала баланс.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Покупка билета

Оценка 5

6 марта в 16.54 купила билет в театр. Оплатила покупку картой Халва, деньги списали, а билетов нет. Посмотрела в мобильном приложении Совкомбанка "платеж в обработке". 6 марта в 16... Читать полностью

14.03.2026

Кешбэк в Халве от Авито

Оценка 5

В мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" от Совком банк принял участие в акции "Авито путешествия онлайн бронирования проживания с Кешбэком до 22%". При оплате бронирования в... Читать полностью

14.03.2026

Кешбек за жкх начисление вручную

Оценка 5

Я всегда пользуюсь Совкомбанком, всегда оплачиваю ЖКХ и поскольку у меня происходит как переводы, а не как ЖКХ мне всегда начисляют кешбек 1%. Я оплатила 12141 и попросила... Читать полностью

14.03.2026

Проблема со списанием по подписке

Оценка 5

Сегодня обнаружила два списания по дебетовой карте по подписке. Обратилась в чат поддержки совкомбанка Менеджер М-а Ксения помогла решить мои проблемы Сумму за подписку мне... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв

Оценка 5

13 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , где задала вопрос о том , как вывести деньги с кошелька. Сама я разобраться с этим не смогла , но сотрудник... Читать полностью

13.03.2026

Баллы за акцию приведи друга

Оценка 5

13 марта в 17.30 я обратился в онлайн чат совкомбанка по вопросу начисления баллов по акции приведи друга. Установленные сроки вышли,а баллы начислены не были. Консультант С-в Иван... Читать полностью

13.03.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

13 марта 2026 г. необходимо было перевести деньги со своего счета в СОВКОМБАНКЕ на свой счёт в другом банке.  В углом, процедура не сложная, но если вовремя не определить откуда... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка