Консультация сотрудника Светланы.

17.03.2026 17:02
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за помощью, чтобы сотрудники помогли установить приложение. И сделать пароль для входа. Сотрудник Светлана Пошагово помогла разобраться, установить приложение, и разобраться с паролем. Открыли бесплатно дебетовую карту. И подключили к систе быстрых платежей. Объяснила как работать с СБП, без ошибок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T17:02:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 639
отзыва
4 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Закрытие счета

Оценка 5

12.03 обратилась в контактный центр банка, так как был не закрыт кредитный счет, при звонке выяснила что счет от 2021 года отображался в КИ как действующий, сотрудник Ольга помогла... Читать полностью

12.03.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

У меня кредитные карты в этом Банке, несколько лет платила без единой просрочки. А тут в феврале несколько дней просрочила. Ждала поступлений, хотела полностью закрыть... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 10 марта около восьми вечера я позвонил в справочный центр, с целью уточнить как оплатить кредит, забыл пароль в личный кабинет, с оператором Юлией по шагово по... Читать полностью

10.03.2026

Отзыв о сотруднике Русского Стандарта

Оценка 5

В этом месяце вышел с отпуска , на работе заработная плата стала меньше, не рассчитал немного - появилась просрочка перед Банком.Мне позвонил сотрудник банка Г-ев К. С., предложил... Читать полностью

08.03.2026

Сотрудник Елена

Оценка 5

Я 07.03.26 обратился на горячую линию банка. Мне необходимо было получить справку о том, что нет задолженности. Сотрудник мне Пошагово сориентировала, как можно получить справку в... Читать полностью

07.03.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за уточнением по погашению кредита и закрытию счёта. Оператор Анна подтвердила, что кредит погашен полностью и. Так как я проживаю в сельской... Читать полностью

05.03.2026

Помощь в чате мобильного банка

Оценка 5

Добрый день! 04.03 выгрузил выписку ФНС, в которой отразился старый счёт БРС. Обратился в чат для идентификации счёта и способов его закрытия. Сотрудник Камилла помогла... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка