Благодарность за помощь

17.03.2026 17:46
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников в Казани за помощь в моей проблеме. Мне ошибочно перевели деньги в Кредит Европа Банк по системе быстрых платежей, а нужно было в другой банк перевести. Пароль свой в приложение я забыл, пришлось ехать в отделение, на Калинина , 62. Приехал, взял талон, быстро сотрудник Елена вызвала, я объяснил проблему. Она помогла мне восстановить доступ к приложению. Отдельно записала мне логин, чтобы я не забыл, помогла мне перевести деньги в нужный мне банк, полностью проконсультировала по акциям месяца пт дебетовой карте и про 9% на остаток. Очень внимательное обслуживание и отношение к клиентам . спасибо. Был в офисе сегодня, 27.03.26г

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-03-18T14:00:18+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 087
отзыва
1 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Успешное получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта посетила офис банка на Ново Садовой 21,по талону вызвало 8 окно специалист Ольга. Я первый раз в жизни взяла кредит и мне очень нужно было разобраться в... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12.03 обратилась в отделение на Московском проспекте по вопросу открытия вклада. Передо мной было 3 клиента, но в очереди ждать долго не пришлось и меня через пару минут... Читать полностью

18.03.2026

Мошенники

Оценка 5

На днях мне поступил звонок от мошенников, но я быстро поняла, что меня хотят взломать. Естественно ни какие пароли не были сообщены, но на всякий случай пришлось заблокировать... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо!

Оценка 5

18.03.2026 обратился в отделения Саратова. Меня сразу поприветствовала и пригласила Наталья. Я рассказал, что хочу открыть вклад, Наталья рассказала о действующих ставках, я сделал... Читать полностью

18.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение г. Саратов на ул. Вольская 52 для, закрытия карты. сотрудник Татьяна без очереди приняла на обслуживание и быстро создали заявление. В процессе обслуживания... Читать полностью

18.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 18.03.2026 я обратился в кредит Европа банк для оформления зарплатой дебетовой карты. Взял талон. По очереди меня вызвал специалист Татьяна. Девушка рассказала... Читать полностью

18.03.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

17 марта 2026 года я пришла в отделение кредит европа банка по адресу Павелецкая площадь 2 стр 2, так как забыла пин код своей карты, а также не могла войти в мобильное приложение... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка