Отказ о закрытии счета
Банком был заблокирован расчетный счёт и дебетовая карта 4.03.2026г.! Пришло СМС от "Совкомбанк" со ссылкой на заявление о закрытии счета. При обращении в отделение банка с данным заявлением 5.03.2026г., банк отказался принять его и предоставил другую форму заявления, в которой я также указал о закрытии счета. После повторного смс информирования 9.03.2026г. о недостаточности документов. 10.03.2026г. мною было заполнено заявление о закрытии счета (которое было во вложении смс-информирования от банка) и предоставлено в отделение банка. На что мне специалист банка ответил, мы не можем принять такое заявление и нужно на их бланке написать аналогичное заявление о закрытии счета (бланк первого моего заявления). Мною было подано заявление 10.03.2026г. о закрытии счета. Я связался с оператором банка по горячей линии 13.03.2026г. Оператор мне сообщил, что сотрудником банка должно быть принято заявление на их бланке, а также быть приложен мой бланк, который я получал в смс-информированиии от "Совкомбанк" (о закрытии счета). 14.03.2026г. мною было заполнено заявление о закрытии счета из смс-информирования и отправленно в чат мобильного банка для приложения к заявлению от 10.03.2026г. 17.032026г. Мне поступила информация об отказе и предоставление дополнительных данных на электронную почту по всем моим заявлениям, тем самым нарушая ГК РФ Статья 859!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в переводе с заблокированной карты, и выбор карты по умолчанию
13 марта 2026 года обратился в чат банка. Пришла сумма на заблокированную мною карту. Ответила ЕКАТЕРИНА А-НА. Она сказала что в чате это можно сделать через селфи с паспортом...
Покупка билета
6 марта в 16.54 купила билет в театр. Оплатила покупку картой Халва, деньги списали, а билетов нет. Посмотрела в мобильном приложении Совкомбанка "платеж в обработке". 6 марта в 16...
Кешбэк в Халве от Авито
В мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" от Совком банк принял участие в акции "Авито путешествия онлайн бронирования проживания с Кешбэком до 22%". При оплате бронирования в...
Кешбек за жкх начисление вручную
Я всегда пользуюсь Совкомбанком, всегда оплачиваю ЖКХ и поскольку у меня происходит как переводы, а не как ЖКХ мне всегда начисляют кешбек 1%. Я оплатила 12141 и попросила...
Зачислили кэшбэк бонусы
Автоматическая система по ошибке не начислила кэшбэк 25% по акции за покупку ипотечного страхования. Сотрудник чата принял мою заявку на обработку. Ждал конечно долго (около 2-х...
Проблема со списанием по подписке
Сегодня обнаружила два списания по дебетовой карте по подписке. Обратилась в чат поддержки совкомбанка Менеджер М-а Ксения помогла решить мои проблемы Сумму за подписку мне...
Отзыв
13 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , где задала вопрос о том , как вывести деньги с кошелька. Сама я разобраться с этим не смогла , но сотрудник...