Благодарность за помощь

17.03.2026 21:43
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка 10.01.2026 в 14:34 с вопросом, действует ли повышенная ставка 17 процентов на онлайн-копилку, если ранее уже был открыт вклад. 

Ознакомившись с информацией о вкладах, предоставленной ботом Катюша, я не нашла ответа на свой вопрос, поэтому запросила помощи оператора. Оператор Елена буквально тут же подключилась и ответила, что открытый ранее вклад не повлияет на повышенную ставку по онлайн-копилке. 

Дополнительно я поинтересовалась, смогу ли получить вознаграждение за рекомендацию вклада другу, у которого есть только дебетовая карта банка. От Елены я получила положительный ответ. 

По моей рекомендации друг открыл вклад, вознаграждение пришло в назначенные сроки.

При обращении в поддержку банка понравилось то, что отреагировали на обращение четко и быстро. Огромное спасибо Елене и поддержке Совкомбанка за оперативную и грамотную консультацию. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

13 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка , где задала вопрос о том , как вывести деньги с кошелька. Сама я разобраться с этим не смогла , но сотрудник... Читать полностью

13.03.2026

Открыла новый продукт банка

Оценка 5

Здравствуйте, я изучила самостоятельно через приложение варианты вкладов, которые банк предоставляет на настоящее время. Меня заинтересовал вклад весенний доход, тк по нему... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

12 марта 2026 года, вечером я обратилась в чат приложения "Совкомбанк" с вопросом: "С каким процентом пролонгируется мой вклад"? Сотрудник Б-ий Егор очень быстро решил вопрос и... Читать полностью

12.03.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Я И-н Сергей Г. позвонил в Контактный центр СовкомБанка 10 марта 2026 года в 12 часов 39 минут с вопросом начисления процентов на онлай копилку. Оператор Светлана подробно... Читать полностью

12.03.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

12 марта днем, я обратился в чат через приложение Совкомбанк. У меня возникла проблема, я не мог найти сам закрытый вклад, а мне нужна была справка о закрытии счета. Полина К-ва... Читать полностью

12.03.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

11.03.26 г. в 17:20 я написала в онлайн-чат приложения "совкомбанк", что хочу переоформить свой вклад, который только что закончился, на выгодных условиях. Откликнулся бот - М-н... Читать полностью

11.03.2026

Консультация по продуктам Совкомбанка, помощь в переоформлении вклада

Оценка 5

26 февраля 2026 года позвонила в контактный центр Совкомбанка с целью выбора подходящего для меня вклада. Специалист по имени Анастасия помогла мне выбрать удобный и выгодный из... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка