Оперативно объяснили начисление кешбэка

18.03.2026 10:16
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17.03.26 в 20:17 обратилась в онлайн-чате с вопросом начисления кешбэка. Было заявлено 15% за заправку из сервиса топливо, а после оплаты начислили 4%.
Консультант с небольшим ожиданием объяснил как проходит такое начисление, написал ожидайте поступление кешбэка позже. Конечно хотелось бы, чтобы начисление проходили быстрее. В целом работой онлайн-чата довольна, в любое время на связи, что очень удобно.  

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Появилась необходимость запросить сведения об остатках денежных средств после проведения операции по карте Халва и накопительному счету. 15.03.2026... Читать полностью

16.03.2026

Быстрое решение проблемы с обменом баллов Халва в Совкомбанке

Оценка 5

15 марта днем в я обратилась в чат Совкомбанка, где спросила, как я могу обменять баллы Халва на рубли. Данная операция у меня не получалась, всплывало сообщение об ошибке... Читать полностью

15.03.2026

Оператор всë очень доходчиво объяснил, помог разобраться

Оценка 5

15.03.2026 в 09:20 обратился в чат банка с вопросом: подробнее рассказать о карте "Халва" с рассрочкой, так как недавно её приобрёл и хотелось бы пользоваться рассрочкой. Сначала... Читать полностью

15.03.2026

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк из-за неначисленного кэшбека по активированной акции. специалист Ах-ва Анна за короткий срок, буквально за 15 минут, решила мой вопрос. Из-за сбоя в программё... Читать полностью

15.03.2026

Оплата и отключение подписки

Оценка 5

Обратился в чат в мобильном приложении совкомбанк в субботу 14.03.26 в 21:51, с вопросом об оплате и отключении подписок, сначала ответил бот,потом подключился специалист Я-на... Читать полностью

14.03.2026

Помогли, начислили кешбек

Оценка 5

Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой. У партнёра халвы магазине обуви рандеву, оплатила покупку заемными и своими деньгами. Оплата была через кюаркод, продавец заверила что... Читать полностью

14.03.2026

Подключение автоплатежей

Оценка 5

Совсем недавно пользуюсь услкгами данного банка и поэтому пока частенько приходится обращаться в поддержку с различными вопросами. Сегодня обратилась в чат,так как не смогла... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка